База знаний

База знаний — важный компонент любой организации. Для большего удобства хранения информации в системе PeopleForce предоставлен раздел "База знаний".

Начало работы
Если в боковом меню нет поля "База знаний", первый делом нужно ее активировать в разделе настроек "Общие".



Второй шаг — категоризация

Для создания категории нужно перейти на страницу "База знаний" и нажать кнопку "Три точки" в правом верхнем углу.

Без категорий добавление статей невозможно.



При создании категории необходимо выбрать название и заполнить описание. Так же возможно выбрать иконку и цвет отображения категории на странице базы знаний.

Вы можете назначить конкретную группу сотрудников либо одного путем выбора:
Вида занятости
Должности
Департамент
Подразделение
Локации.

Обращайте внимание на конечное количество сотрудников. Фильтр работает по принципу "и, и". К примеру, если выбрать разработчика и вид занятости "полная занятость", то система выберет всех сотрудников с полной занятостью и разработчиков.

Если оставить поля незаполненными, то категория будет доступна к просмотру всей организации.

Добавление статей

Добавление статей возможно двумя способами.

Способ 1
На странице "База знаний" выберите нужную категорию и нажмите кнопку "Три точки" -> "Добавить статью".
Способ 2
На странице "База знаний" нажмите кнопку "Три точки" в правом верхнем углу -> "Добавить статью".



Этап первый
Называем статью.
Выбираем категорию из выпадающего списка.
Вводим текст статьи.

Этап второй. Выбираем, для кого статья будет отображаться путем заполнения поля "НАЗНАЧИТЬ НА...", так же как и в разделе категорий:
Сотрудники
Виды занятости
Должности
Департамент
Подразделение
Локации

Если поля оставить не заполненными, то статья автоматически назначается на всех сотрудников организации.



На третьем этапе вы можете выбрать уведомление по электронной почте, если это необходимо.

Права на редактирование

Администратор владеет всеми правами на добавление и редактирование статей. В случае если у вас этого права нет, пожалуйста, обратитесь к вашему администратору.
Была ли эта статья полезна?
Отменить
Спасибо!