Інколи співробітники можуть забути “закрити” зміну наприкінці дня. Це може призвести до некоректних даних про відвідуваність, понаднормові години та проблем з розрахунками. PeopleForce допомагає впоратися з такими випадками, виявляючи незавершені зміни, повідомляючи співробітників і просячи підтвердити, який час потрібно зафіксувати.
Налаштування обробки забутого логування часу в політиці відвідуваності
Щоб почати відстежувати та вирішувати забуті завершення зміни, спочатку потрібно увімкнути відповідну опцію в політиці обліку присутності.
Перейдіть у "Налаштування" → "Time" → "Політики обліку присутності".
Відкрийте потрібну політику відвідуваності.
Перейдіть на вкладку "Налаштування".
Знайдіть параметр "Обробка не зупиненого таймера".
Увімкніть цю опцію.
Збережіть політику.
Усі співробітники, яким призначено цю політику відвідуваності, будуть дотримуватися описаного нижче процесу для випадків забутих виходів.
Як система визначає забуте завершення зміни
Якщо працівник має активну зміну без залогованого часу і потім намагається знову розпочати робочий день, PeopleForce вважає це забутим завершенням зміни.
У цьому випадку система не додає відразу відпрацьований час до відвідуваності, а повідомляє співробітника і просить підтвердити правильний час.
Сповіщення співробітникам
Коли виявлено забутий вихід, співробітник отримує:
сповіщення в мобільному додатку PeopleForce
електронний лист, що він забув “закрити” зміну
підказку в системі при наступному вході
Ці нагадування допомагають швидко виправити час без впливу на точність даних про відвідуваність.
Як працівник обробляє забутий залогований час
Коли співробітник з відкритою зміною, починає новий робочий день:
Система обчислює фактичний відпрацьований час від попереднього входу.
Порівнює цю тривалість із очікуваними годинами згідно графіка праці;
Співробітник бачить обидва значення і вибирає, як записати час:
Використати заплановані години - записати лише очікувані години згідно графіка;
Використати фактичний час - записати весь відпрацьований період.
Після підтвердження опції час додається до відвідуваності і з’являється у звітах.
До підтвердження система не створює жодних записів відвідуваності для відкритої зміни.