Iniciar sesión en PeopleForce da acceso a todas las funciones de la plataforma. Para que un empleado pueda iniciar sesión por primera vez, debe invitarlo. La invitación abre un breve asistente de bienvenida que le ayuda a configurar su cuenta.
¿Qué debe hacer si se trata de un nuevo empleado?
Abra el perfil del empleado desde Personas → Directorio.
Asegúrese de que el acceso de autoservicio esté habilitado. Si ve la etiqueta Sin acceso a autoservicio, seleccione Acciones → Habilitar el acceso de autoservicio.
Seleccione Acciones → Invitar a una persona, compruebe la dirección de correo electrónico en el cuadro de diálogo y haga clic en Enviar invitación.
El empleado recibirá un correo electrónico titulado ¡Le damos la bienvenida a PeopleForce!. Se envía a su correo de trabajo o, si aún no ha llegado su fecha de incorporación, a su correo personal.
El asistente de bienvenida
Cuando el empleado hace clic en el botón del correo, se abre el asistente de bienvenida. No necesita iniciar sesión antes. El asistente consta de los siguientes pasos:
Bienvenido: un breve saludo con su nombre y el nombre de su empresa.
Contraseña: el empleado elige una contraseña y la confirma. Las reglas que ha definido su empresa aparecen debajo del campo, y la contraseña se comprueba antes de poder continuar.
Ajustes de la cuenta: la zona horaria y el idioma ya están rellenados, así que solo tiene que confirmarlos o cambiarlos.
Autenticación de dos factores (solo en algunos casos): si su empresa exige 2FA, el empleado escanea un código QR con una aplicación de autenticación. Si ya utiliza una, introduce el código que esta genera.
Al hacer clic en Finalizar, el empleado inicia sesión y ve la pantalla Todo está listo, con el botón Ir a mi panel y códigos QR para la aplicación móvil.
Cómo iniciar sesión después
A partir de ese momento, el empleado inicia sesión en la dirección de su empresa (por ejemplo, yourcompany.peopleforce.io) con su correo de trabajo o personal y la contraseña que eligió en el asistente.
Conviene saber
El enlace solo funciona una vez. Deja de funcionar cuando el empleado completa el asistente, inicia sesión de otra forma o cambia su contraseña o su dirección de correo. Después verá el mensaje «Este enlace ya se ha utilizado. Inicia sesión para continuar.»
Puede reenviar la invitación en cualquier momento desde Acciones → Invitar a una persona.
Siga el progreso con la etiqueta junto al nombre del empleado: Sin invitación, Invitación sin abrir o Invitación abierta. La etiqueta desaparece cuando el empleado termina la configuración.
Si su empresa utiliza SSO o LDAP, no hay que crear ninguna contraseña. El botón del correo lleva directamente a la página de inicio de sesión.
¿Qué ocurre si el empleado olvida su contraseña?
En la página de inicio de sesión, el empleado hace clic en ¿Ha olvidado la contraseña? e introduce su correo electrónico. Recibirá un enlace para restablecer la contraseña; solo tiene que abrirlo y crear una nueva.
