На будь-якому робочому місці важливо створювати культуру відкритості та безпеки. Однак є часи, коли працівники стикаються з важкими ситуаціями, такими як домагання чи конфлікти, коли відкрито висловити свої обурення не так легко. Але як працівники можуть висловлювати свої стурбовання, залишаючи абсолютну анонімність?
Ми пропонуємо рішення для вашої команди. Safe Speak - це нова функція в нашому продукті для управління анонімними кейсами, та є важливою складовою модулю PeopleDesk. Вона дозволяє вашим співробітникам створювати повністю анонімні кейси.
Що таке Safe Speak від PeopleForce?
Safe Speak - це безпечний канал для співробітників та зовнішніх сторін для повідомлення про проблеми чи порушення без розкриття своєї особистості.
Повідомлення про проблему - це акт відваги, і саме тому ми підтримуємо прозорість. Разом ми надаємо місце, де ваші співробітники можуть конфіденційно ділитися своїми стурбованнями без страху.
У той же час, для керівництва це дає можливість слухати, підтверджувати та вирішувати ці проблеми, отримуючи глибше розуміння організаційних питань.
Які питання може повідомити ваша команда?
З Safe Speak ваша команда може повідомляти про різні питання, включаючи:
Фінансові порушення
Домагання та моббінг на робочому місці
Порушення безпеки
Корупція
Екологічні питання
Порушення безпеки даних
Недотримання певних вимог
Неетична поведінка
Корпоративна помста
... та багато іншого
Ви також можете ввімкнути анонімне повідомлення для зовнішніх сторін, підвищуючи прозорість в рекрутингу та веденні обліку проблем. Ця опція може бути доступною для кандидатів за наданим посиланням, вибір якої цілком залежить від вас.
Активуйте Safe Speak в PeopleDesk
Safe Speak вимкнуто за замовчуванням у налаштуваннях, але його можна легко активувати в системі PeopleDesk. Анонімні справи керуються аналогічно звичайним кейсам, але вони чітко позначені як "Анонімні" для легкого визначення у списку управління кейсами.
Легкє повідомлення про порушення
Співробітники мають можливість легко повідомляти про службові порушення через вкладку "Кейси" в розділі "Мої активності", пряме посилання на домашній сторінці або посилання в Базі знань. Цей процес дуже зручний для користувачів і вимагає лише заповнення категорії, теми та опису кейсу. Крім того, співробітники можуть додавати документи, знімки екрану, фотографії або записи, щоб надати докладну інформацію.
Важливо також, що ви можете ввімкнути анонімні справи для зовнішніх сторін, наприклад, роблячи процес найму більш прозорим і дозволяючи вам відстежувати будь-які питання. Тому Safe Speak може бути доступним кандидатам за допомогою посилання. Ви маєте вибір поділитися цією опцією з ними або ні.
Safe Speak забезпечує конфіденційність повідомлень
Будьте впевнені, ми вжили заходів, щоб зробити досвід подачі заявки вашими співробітниками як можливо більш безпечним і анонімним.
Коли особа подає справу через Safe Speak, вона шифрується, а сторінка подачі знаходиться поза системою PeopleForce. Це означає, що немає потреби у вході через PeopleForce, і немає можливості розкрити особу, яка подає заявку.
Анонімність - наш головний пріоритет. Ім'я вашого співробітника буде повністю захищено та збережено в таємниці, і ні PeopleForce, ні наш постачальник послуг не матимуть доступу до жодної інформації, крім того, що надається в формі звіту або вкладеннях.
Нагадую: Зображення та документи, завантажені, можуть містити метадані, такі як EXIF-дані, які ми не анонімізуємо, тому радимо бути обережними.
Унікальний QR-код можна відсканувати, щоб отримати доступ до кейсу на своєму мобільному телефоні. Ви також матимете можливість завантажити PDF-файл із паролем і QR-кодом. Під час сканування коду ви отримаєте прямий доступ до свого кейсу без необхідності вводити пароль.
Легкий подальший моніторинг кейсів
Слідування за кейсом в Safe Speak - це простий процес. Якщо співробітник подав кейс, він отримує унікальний пароль для майбутнього доступу. Співробітник може використовувати цей пароль, щоб переглядати оновлення та взаємодіяти анонімно з призначеним менеджером кейсу.
Розвивайте корпоративну культуру на засадах культури відкритого спілкування, і PeopleForce, зі своєю функцією Safe Speak, допоможе вам на кожному етапі.