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Feedback. Visión general
Feedback. Visión general

Este artículo ofrece una visión general de la función Feedback

Actualizado hace más de 6 meses

El feedback frecuente y significativo es clave para que las empresas creen una cultura en la que los empleados puedan crecer. Es por eso que nuestra última actualización se centra en el feedback periódico como parte clave del desarrollo progresivo del equipo a nivel personal y profesional.

Feedback periodico

El feedback es esencial para las empresas en la era del trabajo remoto, las reubicaciones y las grandes cargas de trabajo. Ayuda a los empleados a recibir el apoyo y la validación necesarios de su empleador y, al mismo tiempo, sirve como herramienta para que la empresa mantenga una comunicación constante con los miembros del equipo y evite el agotamiento.

Según una investigación realizada por PWC en asociación con Gallup, el 60% de los empleados dijeron que querían feedback diario o semanal. Esto aumentó al 70% para los menores de 30 años. En general, el 65% de los empleados quiere más feedback de los que reciben actualmente.

Los gerentes y equipos de RRHH deben comprender que una sesión única de feedback una vez al año durante las evaluaciones de desempeño no es efectiva. El feedback constructivo y continuo es necesario para ayudar a desarrollar una cultura corporativa de crecimiento y desarrollo. Y aquí es donde entra en juego PeopleForce.

Presentamos una función de feedback periódico para ayudar a construir una organización orientada al feedback y hacer que el equipo pase de simplemente dar feedback a buscarlo activamente. Esto aumenta su compromiso e interés en su crecimiento profesional.

¿Qué ofrece el feedback periódico a tu equipo?

Su objetivo es simplificar la gestión y la eficiencia del feedback centralizando el mismo en un solo lugar, facilitando dar, recibir y navegar.

Beneficios para ti como empleado:

- Para obtener información sobre tu desempeño, solicita feedback de colegas, gerentes o pares cuando sea necesario, por ejemplo al completar un proyecto o tarea. Esto te ayudará a comprender qué salió bien y qué se puede mejorar la próxima vez.

- Brinda feedback a un compañero o gerente en cualquier momento sobre proyectos o tareas para transmitir tu experiencia.

Beneficios para ti como gerente:

- Obtén una visión integral del desempeño de los miembros de tu equipo solicitando feedback de sus pares sobre sus subordinados.

- Utiliza el feedback disponible en tu trabajo diario. Por ejemplo, prepárate para reuniones productivas 1:1, especialmente durante períodos clave como el período de prueba. Tener todo el feedback en un solo lugar garantiza que estés bien informado sobre cada miembro del equipo.

Beneficios para administrador o equipo de recursos humanos:

- Gestionar y supervisar los procesos de feedback del equipo.

- Introducir y fomentar gradualmente una cultura de feedback saludable en la empresa, garantizando la mejora continua y el compromiso de los empleados.

¿Como funciona?

¡Ten en cuenta! El feedback es privado para evitar problemas y discusiones personales y prevenir posibles conflictos en el equipo.

Puedes solicitar o dar feedback a través del botón Agregar rápido en el panel principal o mediante la pestaña "Mis actividades" en la sección "Feedback".

Si se establece el estado de visibilidad apropiado, todo el feedback sobre ti o tus subordinados directos estarán disponibles en la sección "Feedback” en la pestaña "Mis actividades". Alguien del equipo de RRHH o el administrador también pueden ver todo el feedback sobre todos en la pestaña de Desempeño

Tu equipo puede intercambiar feedback diariamente si es necesario; No limitamos este proceso. Sin embargo, debes prestar atención a algunos puntos que describimos a continuación para capacitar adecuadamente a tu equipo en la cultura de dar feedback

¿Cómo solicitar feedback?

1. Puedes solicitar feedback de un solo participante a la vez; puede ser cualquier persona del equipo.

2. Puedes solicitar comentarios sobre ti, tu subordinado directo o cualquier otra persona de la empresa.

3. Puedes configurar la visibilidad del feedback para ti o también para tu gerente directo.

4. El miembro del equipo a quien se le solicita su feedback recibirá una notificación y un correo electrónico.

¿Cómo doy feedback?

- Puedes dar tu feedback si tu colega te lo ha pedido o hacerlo voluntariamente. Esto puede ser sólo para una persona a la vez.

- De manera similar, puedes configurar la visibilidad de los comentarios: si serán visibles solo para la persona sobre la cual se refiere el feedback o también para su gerente.

- Si se te ha solicitado comentarios, recibirás una notificación y un correo electrónico para hacerlo.

¡Por favor ten en cuenta!

Estamos agregando un nuevo permiso que permitirá dar/solicitar feedback. Esto es esencial para evitar spam de feedback. Recomendamos realizar una capacitación con sus equipos sobre el tema del feedback para garantizar que este proceso siga siendo constructivo y relevante.

Estamos lanzando esta función paso a paso. Si aún no ha aparecido en tu cuenta pero deseas probarla, comunícate con tu Customer Success Manager.

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