Przejdź do głównej zawartości

Rozwiązywanie problemów z zapomnianym wyjściem z pracy

Dowiedz się, jak PeopleForce wykrywa i obsługuje zapomniane wyjścia, aby zachować dokładność ewidencji czasu pracy

Zaktualizowano wczoraj

Pracownicy czasami mogą zapomnieć o oznaczeniu wyjścia na koniec dnia. Może to prowadzić do błędnych danych o obecności, nadgodzin i problemów z rozliczeniami. PeopleForce pomaga w takich przypadkach poprzez wykrywanie niezamkniętych zmian, powiadamianie pracowników oraz proszenie ich o potwierdzenie, jaki czas powinien zostać zapisany.

Konfigurowanie obsługi zapomnianych wyjść w polityce obecności

Aby rozpocząć śledzenie i rozwiązywanie zapomnianych wyjść, najpierw należy włączyć odpowiednią opcję w polityce obecności.

  1. Przejdź do Ustawienia → Time → Polityki obecności.

  2. Otwórz wymaganą politykę obecności.

  3. Przejdź do zakładki Ustawienia.

  4. Znajdź opcję Brak obsługi wyrejestrowania.

  5. Włącz tę opcję.

  6. Zapisz politykę.

Wszyscy pracownicy przypisani do tej polityki obecności będą korzystać z opisanego poniżej procesu zapomnianych wyjść.

Jak system identyfikuje zapomniane wyjście

Jeśli pracownik ma aktywną zmianę bez czasu wyjścia, a następnie próbuje ponownie oznaczyć wejście, PeopleForce traktuje to jako zapomniane wyjście.

W takim przypadku system nie dodaje od razu czasu do ewidencji, ale powiadamia pracownika i prosi o potwierdzenie właściwych godzin.

Powiadomienia dla pracowników

Gdy wykryte zostanie zapomniane wyjście, pracownik otrzymuje:

  • powiadomienie w aplikacji mobilnej PeopleForce

  • e‑mail z informacją o zapomnianym wyjściu

  • komunikat w systemie przy następnym logowaniu

Te przypomnienia pomagają szybko poprawić czas bez wpływu na dokładność danych o obecności.

Obsługa zapomnianego wyjścia przez pracownika

Kiedy pracownik z otwartą zmianą próbuje ponownie oznaczyć wejście:

  1. System oblicza faktyczny czas od ostatniego wejścia.

  2. Porównuje tę wartość z oczekiwanymi godzinami z wzorca pracy.

  3. Pracownik widzi obydwa wyniki i wybiera, jak zapisać czas:

    1. Użyj zaplanowanych godzin - zapisuje tylko godziny ze wzorca;

    2. Użyj faktycznego czasu - zapisuje cały odnotowany okres.

  4. Po potwierdzeniu czas zostaje dodany do ewidencji i pojawia się w raportach.

Do czasu potwierdzenia system nie tworzy wpisów ewidencyjnych dla otwartej zmiany.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?