Przejdź do głównej zawartości

Rozwiązywanie problemów z zapomnianym wyjściem z pracy

Dowiedz się, jak PeopleForce wykrywa i obsługuje zapomniane wyjścia, aby zachować dokładność ewidencji czasu pracy

Pracownicy czasami mogą zapomnieć o oznaczeniu wyjścia na koniec dnia. Może to prowadzić do błędnych danych o obecności, nadgodzin i problemów z rozliczeniami. PeopleForce pomaga w takich przypadkach poprzez wykrywanie niezamkniętych zmian, powiadamianie pracowników oraz proszenie ich o potwierdzenie, jaki czas powinien zostać zapisany.

Konfigurowanie obsługi zapomnianych wyjść w polityce obecności

Aby rozpocząć śledzenie i rozwiązywanie zapomnianych wyjść, najpierw należy włączyć odpowiednią opcję w polityce obecności.

  1. Przejdź do Ustawienia → Time → Polityki obecności.

  2. Otwórz wymaganą politykę obecności.

  3. Przejdź do zakładki Ustawienia.

  4. Znajdź opcję Brak obsługi wyrejestrowania.

  5. Włącz tę opcję.

  6. Zapisz politykę.
    ​

Wszyscy pracownicy przypisani do tej polityki obecności będą korzystać z opisanego poniżej procesu zapomnianych wyjść.

Jak system identyfikuje zapomniane wyjście

Jeśli pracownik ma aktywną zmianę bez czasu wyjścia, a następnie próbuje ponownie oznaczyć wejście, PeopleForce traktuje to jako zapomniane wyjście.

W takim przypadku system nie dodaje od razu czasu do ewidencji, ale powiadamia pracownika i prosi o potwierdzenie właściwych godzin.

Powiadomienia dla pracowników

Gdy wykryte zostanie zapomniane wyjście, pracownik otrzymuje:

  • powiadomienie w aplikacji mobilnej PeopleForce

  • e‑mail z informacją o zapomnianym wyjściu

  • komunikat w systemie przy następnym logowaniu
    ​

Te przypomnienia pomagają szybko poprawić czas bez wpływu na dokładność danych o obecności.

Obsługa zapomnianego wyjścia przez pracownika

Kiedy pracownik z otwartą zmianą próbuje ponownie oznaczyć wejście:

  1. System oblicza faktyczny czas od ostatniego wejścia.

  2. Porównuje tę wartość z oczekiwanymi godzinami z wzorca pracy.

  3. Pracownik widzi obydwa wyniki i wybiera, jak zapisać czas:

    1. Użyj zaplanowanych godzin - zapisuje tylko godziny ze wzorca;

    2. Użyj faktycznego czasu - zapisuje cały odnotowany okres.

  4. Po potwierdzeniu czas zostaje dodany do ewidencji i pojawia się w raportach.

Do czasu potwierdzenia system nie tworzy wpisów ewidencyjnych dla otwartej zmiany.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?