PeopleForce предлагает безопасную и анонимную функцию сообщения о правонарушениях под названием "Safe Speak" для всех пользователей.
С помощью Safe Speak пользователи могут:
Анонимно сообщать о неправомерных действиях на работе, сохраняя полный контроль над предоставленной информацией.
Чувствовать себя вправе выражать свои беспокойства, способствуя развитию культуры компании, где каждый может безопасно выражать свое мнение, не боясь преследования.
Оставаться в курсе дел, о которых они сообщили, и общаться с кейс-менеджером, не раскрывая свою личность.
Эта статья дает рекомендации о том, как сообщать о случаях неприемлемого поведения и как эффективно контролировать рассмотрение дела. Продолжайте читать, чтобы понять процесс уведомления и узнать, как получать обновления по своему делу.
⚠️ Система гарантирует полную анонимность для тех, кто подает уведомления, поскольку технически невозможно отследить их личность. Страница анонимной подачи работает с помощью внешнего URL, и лица, подающие сообщения, не входят в систему PeopleForce.
Способы подачи анонимного сообщения в системе
Вы можете подать анонимное сообщение, используя несколько методов в системе:
1. Перейдите в раздел "Моя страница", выберите "Кейсы" и выберите "Анонимный кейс".
2. Ссылка на подачу анонимного кейса может быть добавлена на домашнюю страницу компании для удобного доступа.
3. Вы также можете получить доступ к форме для подачи анонимного кейса через ссылку, предоставленную в базе знаний, которая может быть распространена среди всех сотрудников.
Для подачи анонимного сообщения следуйте следующим шагам:
1. Перейдите по ссылке на форму сообщения и нажмите "Создать кейс."
2. Выберите категорию, которая лучше всего описывает ваше сообщение.
3. Введите тему, предоставьте описание вашего опыта.
4. По желанию, загрузите любые файлы, которые придают контекст вашему описанию, а затем нажмите "Далее."
5. Просмотрите детали дела и нажмите "Отправить."
⚠️ Обязательно сохраните уникальный пароль, предоставленный на странице подтверждения подачи. Он понадобится вам каждый раз, когда вы захотите получить доступ к вашему кейсу для ответов или обновлений в будущем.
Сохраните свой пароль
Вы не получите никаких электронных писем или уведомлений об ответах или обновлениях в вашем деле, поэтому сохранение вашего пароля является обязательным. Вы можете следить за своим делом, перейдя на начальную страницу и введя ваш уникальный пароль дела. PDF-версия формы подтверждения автоматически загрузится на ваш компьютер.
⚠️ Также будет уникальный QR-код, который можно отсканировать, чтобы получить доступ к кейсу на своем мобильном телефоне. При сканировании кода вы получите прямой доступ к своему кейсу без необходимости вводить пароль.
⚠️ Заявители не получают уведомлений об обновлениях. Они должны следить за своим делом через ссылку на форму уведомления.
Для доступа к делу, которое вы подали, следуйте этим шагам:
Найдите уникальный пароль вашего кейса, предоставленный при подаче.
Перейдите по ссылке на форму сообщения и нажмите "Просмотреть кейс."
Во всплывающем окне введите ваш уникальный пароль дела и нажмите "Поиск".
Это откроет ваш журнал дела, где будет отображена ваша первоначальная подача и любые ответы от менеджера кейса
Чтобы ответить менеджеру дела или добавить дополнительную информацию, следуйте следующим шагам:
1. Найдите уникальный пароль дела, который вам был предоставлен при подаче дела.
2. Перейдите по ссылке на форму сообщения и нажмите "Просмотреть кейс."
3. Введите ваш уникальный пароль дела и нажмите ''Поиск''.
4. Прочитайте и отвечайте на любые сообщения от менеджера дела, введите анонимное сообщение в текстовом поле.
5. Чтобы добавить файл, нажмите иконку "Загрузить файл" и выберите документ(ы).
6. Нажмите "Комментарий", чтобы отправить сообщение.
⚠️ Ответ появляется в истории сообщений вместе со всеми вложениями. Вы имеете доступ к делу и всему его содержимому, включая сообщения и вложения, пока его не удалит менеджер.