PeopleForce предлагает безопасную и анонимную функцию сообщения о правонарушениях под названием Whistleblowing для всех пользователей.
С помощью Whistleblowing пользователи могут:
Анонимно сообщать о неправомерных действиях на работе, сохраняя полный контроль над предоставленной информацией.
Чувствовать себя вправе выражать свои беспокойства, способствуя развитию культуры компании, где каждый может безопасно выражать свое мнение, не боясь преследования.
Оставаться в курсе рассмотрения жалоб, о которых они сообщили, и общаться с менеджером по жалобам, не раскрывая свою личность.
Эта статья дает рекомендации о том, как сообщать о случаях неприемлемого поведения и как эффективно контролировать рассмотрение дела.
⚠️ Система гарантирует полную анонимность для тех, кто подает уведомления, поскольку технически невозможно отследить их личность. Страница анонимной подачи работает с помощью внешнего URL, и лица, подающие сообщения, не входят в систему PeopleForce.
Способы подачи анонимного сообщения в системе
Способы подачи анонимного сообщения в системе
Вы можете подать анонимное сообщение, используя несколько методов в системе:
1. Перейдите в раздел Кейсы и выберите Whistleblowing.
2. Ссылка на подачу анонимной жалобы может быть добавлена на домашнюю страницу компании для удобного доступа.
3. Вы также можете получить доступ к форме для подачи анонимной жалобы через ссылку, предоставленную в базе знаний, которая может быть распространена среди всех сотрудников.
Подавайте анонимные жалобы
Подавайте анонимные жалобы
Для подачи анонимного сообщения следуйте следующим шагам:
1. Перейдите в Кейсы и нажмите Whistleblowing.
2. Выберите категорию, которая лучше всего описывает ваше сообщение.
3. Введите тему, предоставьте описание вашего опыта.
4. По желанию, загрузите любые файлы, которые придают контекст вашему описанию, а затем нажмите Далее.
5. Просмотрите детали дела и нажмите Отправить.
⚠️ Обязательно сохраните уникальный пароль, предоставленный на странице подтверждения подачи. Он понадобится вам каждый раз, когда вы захотите получить доступ к вашей жалобе для ответов или обновлений в будущем.
Сохраните свой пароль
Сохраните свой пароль
Вы не получите никаких электронных писем или уведомлений об ответах или обновлениях в вашем деле, поэтому сохранение вашего пароля является обязательным. Вы можете следить за своим делом, перейдя на начальную страницу и введя ваш уникальный пароль дела. PDF-версия формы подтверждения автоматически загрузится на ваш компьютер.
⚠️ Также будет уникальный QR-код, который можно отсканировать, чтобы получить доступ к жалобе на своем мобильном телефоне. При сканировании кода вы получите прямой доступ к своей жалобе без необходимости вводить пароль.
⚠️ Заявители не получают уведомлений об обновлениях. Они должны следить за своим делом через ссылку на форму уведомления.
Просматривайте жалобы
Просматривайте жалобы
Для доступа к жалобе, которое вы подали, следуйте этим шагам:
Найдите уникальный пароль вашей жалобы, предоставленный при подаче.
Перейдите по ссылке на форму сообщения и нажмите "Просмотреть жалобу."
Во всплывающем окне введите ваш уникальный пароль дела и нажмите "Поиск".
Это откроет ваш журнал дела, где будет отображена ваша первоначальная подача и любые ответы от менеджера жалобы.
Ответьте менеджеру или добавьте дополнительную информацию
Ответьте менеджеру или добавьте дополнительную информацию
Чтобы ответить менеджеру дела или добавить дополнительную информацию, следуйте следующим шагам:
1. Найдите уникальный пароль жалобы, который вам был предоставлен при подаче дела.
2. Перейдите по ссылке на форму сообщения и нажмите "Просмотреть жалобу."
3. Введите ваш уникальный пароль дела и нажмите ''Поиск''.
4. Прочитайте и отвечайте на любые сообщения от менеджера, введите анонимное сообщение в текстовом поле.
5. Чтобы добавить файл, нажмите иконку "Загрузить файл" и выберите документ(ы).
6. Нажмите "Комментарий", чтобы отправить сообщение.
⚠️ Ответ появляется в истории сообщений вместе со всеми вложениями. Вы имеете доступ к делу и всему его содержимому, включая сообщения и вложения, пока его не удалит менеджер.