На любому рабочем месте создание культуры открытости и безопасности является важным аспектом. Однак бывают ситуации, когда сотрудники сталкиваются с трудными ситуациями, такими как домогательства или конфликты, и говорить открыто не так просто. Но как сотрудники могут высказать свою обеспокоенность, оставаясь абсолютно анонимными?

Мы предлагаем решение для вашей команды. Safe Speak - это новая функция в нашем продукте для управления анонимными случаями, и она является важной частью модуля PeopleDesk. Она позволяет вашим сотрудникам создавать полностью анонимные случаи.

Safe Speak - это безопасный канал для сотрудников и внешних сторон для сообщения о проблемах или нарушениях без раскрытия своей личности.

Сообщение о проблеме - это акт смелости, и именно поэтому мы поддерживаем прозрачность. Вместе мы предоставляем место, где ваши сотрудники могут конфиденциально делиться своими беспокойствами без страха.

В то же время для руководства это дает возможность слушать, подтверждать и решать эти проблемы, получая более глубокое понимание организационных вопросов.

С Safe Speak ваша команда может сообщать о различных вопросах, включая:

- Финансовые нарушения

- Домогательства и моббинг на рабочем месте

- Нарушения безопасности

- Коррупция

- Экологические вопросы

- Нарушения безопасности данных

- Несоблюдение норм

- Неэтичное поведение

- Корпоративная месть

- ... и многое другое

Вы также можете включить анонимную отправку для внешних сторон, повышая прозрачность в найме и учете проблем. Эта опция может быть доступна для кандидатов по предоставленной ссылке, выбор о которой полностью зависит от вас.

Safe Speak отключен по умолчанию в настройках, но его можно легко активировать в системе PeopleDesk. Анонимные случаи управляются аналогично обычными случаями, но они четко помечены как "Анонимные" для легкой идентификации в списке управления случаями.

Сотрудники могут легко сообщать о нарушениях на рабочем месте через вкладку "Кейсы" в разделе "Мои активности", прямую ссылку на домашней странице или ссылку в базе знаний. Этот процесс очень удобен для пользователей и требует только заполнения категории, темы и описания случая. Кроме того, сотрудники могут прикреплять документы, скриншоты, фотографии или записи, чтобы предоставить подробные сведения.

Важно также, что вы можете включить анонимные случаи для внешних сторон, улучшая прозрачность в найме и отслеживании проблем. Поэтому Safe Speak может быть доступен для кандидатов по предоставленной ссылке. Вы сами решаете, делиться этой опцией с ними или нет.

Не сомневайтесь, мы предприняли меры, чтобы сделать опыт отправки сообщений вашими сотрудниками максимально безопасным и анонимным.

Когда человек отправляет случай через Safe Speak, он шифруется, и страница отправки находится вне системы PeopleForce. Это означает, что нет необходимости входить через PeopleForce, и нет способа раскрыть личность сообщившего.

Анонимность - наш главный приоритет. Личность вашего сотрудника будет полностью защищена и сохранена в тайне, и ни PeopleForce, ни наш поставщик услуг не будут иметь доступа к какой-либо информации, кроме той, которая предоставляется в форме отчета или вложениях.

Уникальная структура ссылки на страницу отправки жалобы в компании предотвращает использование образца для доступа к подобным страницам для других компаний.

Следить за кейсом в Safe Speak - это простой процесс. После того, как сотрудник подал анонимный кейс и ему был назначен менеджер, он увидит аватар и имя менеджера, что гарантирует, что проблему рассматривает человек, не связанный с жалобой.