Опитування дають змогу ефективно збирати чесні відгуки, думки та відповіді співробітників і використовувати цю інформацію для поліпшення роботи, зниження плинності кадрів і підвищення рівня комунікації між керівниками та співробітниками.
За допомогою модуля PeoplePulse ви можете розробляти нові опитування або використовувати шаблони наявних опитувань для будь-яких цілей вашої компанії.
Як створити опитування з використанням шаблону
Щоб створити нове опитування, перейдіть до розділу Опитування на панелі меню та виберіть Створити опитування > З шаблону.
Серед готових шаблонів опитувань ви можете використовувати такі шаблони:
- Управління стресом
- Задоволеність співробітників
- Gallup's Q12 основний опитувальник
- Індекс залученості + драйвери залученості
- Gallup's Q12 альтернативний
- Ефективність команди
Загальна інформація
📌Перше, що вам слід зробити - це поставити ✔ у чек боксі, якщо ви хочете щоб опитування було анонімним.
У розділі Шаблон листа заповніть текст електронного запрошення до участі в опитуванні. Ви можете використовувати шаблон електронного листа, запропонований системою, або створити свій власний у текстовому полі. Коли опитування буде опубліковано, ваші співробітники отримають електронного листа з посиланням на нього.
Анонімність результатів - мінімальна кількість відповідей, які потрібно зібрати (в анонімному опитуванні), щоб вони з'явилися у вкладці Коментарі та ви змогли їх побачити й проаналізувати.
Вступ до опитування - тут напишіть повідомлення, яке побачать учасники, перейшовши за посиланням на опитування.
Важливо! Після збереження опитування перебуватиме на стадії Чернетка.
План запуску
Після збереження чернетки опитування перейдіть до налаштування плану запуску, вказавши, коли саме опитування буде надіслано співробітникам. Вам потрібно буде вибрати дату і час початку та закінчення опитування. Також для отримання високого коефіцієнта відгуку ви можете додати нагадування співробітникам, які не відповіли на опитування.
Нагадування рекомендується ставити в середині опитування і ближче до кінця - наприклад, в останній день.
Питання
На вкладці "Питання" ви можете переглядати, редагувати, копіювати або видаляти наявні питання. Щоб відредагувати питання натисніть на 3 крапки навпроти кожного питання та виберіть потрібну дію з випадаючого меню.
Щоб налаштувати опитування відповідно до ваших потреб, виконайте наступні кроки:
Щоб зробити поточне питання обов'язковим до заповнення, поставте ✔ в чек-боксі "Обов'язково".
Щоб увімкнути коментар для поточного питання, поставте ✔ в чек-боксі "Дозволити коментарі".
Щоб зробити коментар обов'язковим, поставте ✔ в чек-боксі "Коментар обов'язковий".
Оберіть шкалу відповідей та драйвер, за яким буде оцінюватись конкретне запитання.
Використовуйте вбудовані в систему шаблони запитань або створюйте власні запитання, щоб отримати найбільш корисну інформацію від респондентів
Учасники
За замовчуванням учасниками опитування є всі співробітники компанії. На цій вкладці ви можете вибрати групу співробітників, яким ви хочете надіслати опитування. Використовуйте гнучкі фільтри для призначення опитування. Наприклад, якщо ви хочете надіслати опитування тільки для департаменту кадрів, додайте умову Департамент включаючи HR.
Після того, як усі вищеописані пункти заповнені, у вас є можливість попередньо переглянути опитування, щоб переконатися, що все створено правильно.
Запуск опитування
Щоб запустити створене опитування, натисніть на кнопку "Опублікувати", і опитування почнеться, згідно із зазначеним у плані запуску часом.
Співробітники отримають електронною поштою запрошення з посиланням на опитування.
На головній сторінці у віджеті "Задачі" з'явиться нагадування про необхідність пройти опитування з посиланням на нього.
Якщо ви зупинилися на якомусь з питань і хочете повернутися до нього пізніше, вам потрібно перейти до меню "Мої активності" та відкрити вкладку "Огляд". Там ви зможете знайти раніше заповнене опитування і продовжити його з місця, де ви зупинилися.
Готово! 😉 Сам процес заповнення опитування дає вашим співробітникам особливий канал для висловлення своєї думки і можливість відчути себе почутими. Не варто недооцінювати важливість проведення опитувань. Це допоможе вам виявити і запобігти багатьом проблемам на початковому рівні та вчасно почати роботу над підвищенням залученості співробітників.