PeopleForce пропонує безпечну та анонімну функцію повідомлення про правопорушення під назвою "Safe Speak" для всіх користувачів. За допомогою Safe Speak користувачі можуть:
Анонімно повідомляти про неправомірні дії на роботі, зберігаючи повний контроль над наданою інформацією.
Відчувати себе вправі висловлювати свої занепокоєння, сприяючи розвитку культури компанії, де кожен може безпечно висловлювати свою думку, не боячись переслідування.
Залишатися в курсі справ, про які вони повідомили, і спілкуватися з кейс-менеджером, не розкриваючи свою особу.
Ця стаття надає поради щодо того, як повідомляти про випадки недоречної поведінки та як ефективно контролювати розгляд справи. Продовжуйте читати, щоб зрозуміти процес повідомлення та дізнатися, як отримувати оновлення щодо своєї справи.
⚠️ Система гарантує повну анонімність для тих, хто подає повідомлення, оскільки технічно неможливо відстежити їхню особу. Сторінка анонімного подання працює за допомогою зовнішнього URL, і особи, які подають повідомлення, не входять в систему PeopleForce.
Способи подання анонімного повідомлення в системі
Ви можете подати анонімне повідомлення, використовуючи кілька методів у системі:
1. Перейдіть до розділу "Моя сторінка", оберіть "Кейси" та виберіть "Анонімний кейс."
2. Посилання на звіт може бути додано на домашню сторінку компанії для зручного доступу.
3. Ви також можете отримати доступ до форми повідомлення через посилання, надане у базі знань, яке може бути розповсюджено серед всіх працівників.
Для подання анонімного повідомлення дотримуйтесь наступних кроків:
1. Перейдіть за посиланням на форму повідомлення і натисніть "Створити кейс."
2. Виберіть категорію, яка найкраще описує ваше повідомлення.
3. Введіть тему, надайте опис вашого досвіду.
4. За бажанням, завантажте будь-які файли, які надають контекст вашому опису, а потім натисніть "Далі."
5. Перегляньте деталі справи і натисніть "Надіслати."
⚠️ Обов'язково збережіть унікальний пароль, наданий на сторінці підтвердження подання. Вам знадобиться він кожного разу, коли ви захочете отримати доступ до вашої справи для відповідей або оновлень у майбутньому.
Збережіть свій пароль
Ви не отримаєте жодних електронних листів або сповіщень щодо відповідей або оновлень у вашій справі, тому збереження вашого пароля є обов'язковим. Ви можете слідкувати за своєю справою, перейшовши на початкову сторінку та введучи ваш унікальний пароль справи. PDF-версія форми підтвердження автоматично завантажиться на ваш комп'ютер.
⚠️ Також буде унікальний QR-код, який можна відсканувати, щоб отримати доступ до кейсу на своєму мобільному телефоні. Під час сканування коду ви отримаєте прямий доступ до свого кейсу без необхідності вводити пароль.
⚠️ Заявники не отримують сповіщень про оновлення. Вони повинні слідкувати за своєю справою через посилання на форму повідомлення.
Для доступу до справи, яку ви подали, слідуйте цим крокам:
1. Знайдіть унікальний пароль вашого кейсу, наданий при поданні.
2. Перейдіть за посиланням на форму повідомлення та натисніть "Переглянути кейс."
3. У вспливаючому вікні введіть ваш унікальний пароль справи і натисніть "Пошук."
Це відкриє ваш журнал справи, де буде відображена ваша початкова подача і будь-які відповіді від менеджера кейсу.
Щоб відповісти менеджеру справи чи додати додаткову інформацію, дотримуйтесь наступних кроків:
1. Знайдіть унікальний пароль справи, який вам був наданий під час подачі справи.
2. Перейдіть за посиланням на форму повідомлення та натисніть "Переглянути кейс."
3. Введіть ваш унікальний пароль справи та натисніть ''Пошук.''
4. Прочитайте та відповідайте на будь-які повідомлення від менеджера справи, введіть анонімне повідомлення у текстовому полі.
5. Щоб додати файл, натисніть іконку "Завантажити файл" та виберіть документ(и).
6. Натисніть "Коментар", щоб відправити повідомлення.
⚠️ Відповідь з'являється в історії повідомлень разом з усіма вкладеннями. Ви маєте доступ до справи і всього її вмісту, включаючи повідомлення і вкладення, доки її не видалить менеджер.