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Comprendiendo los estados de los empleados y el comportamiento del correo electrónico en PeopleForce

Actualizado esta semana

En PeopleForce, los estados de los empleados desempeñan un papel clave en la forma en que el sistema se comunica con los usuarios. Desde el onboarding hasta la desvinculación, así es como los diferentes estados afectan la entrega de correos electrónicos y el acceso al sistema.


📌 Estados de los empleados: qué significan

  1. Contratado
    Este estado se utiliza cuando un candidato ha aceptado una oferta y tiene una fecha de inicio confirmada en el futuro. La persona no tiene acceso al sistema, pero se está preparando para incorporarse a la empresa.

  2. Empleado
    Este estado indica que la persona está trabajando activamente en la empresa. Su fecha de inicio ya ha pasado y tiene acceso completo al sistema.

  3. Dado de baja
    Este estado se asigna cuando un empleado ha dejado la empresa. El acceso al sistema se revoca automáticamente.


📧 Cómo funciona la comunicación por correo electrónico según el estado

  • Para empleados contratados

Todos los correos electrónicos del sistema —incluidos los formularios de pre incorporación— se envían a su correo personal, si está registrado en el sistema. Si no hay un correo personal disponible, los correos se enviarán al correo corporativo.

✅ Esto garantiza que la persona reciba toda la comunicación relacionada con la incorporación incluso antes de tener acceso a su cuenta de trabajo.

  • Para empleados activos

El sistema da prioridad al correo electrónico corporativo. Si están disponibles tanto el correo personal como el corporativo, las notificaciones se enviarán por defecto al correo corporativo. Si solo hay un correo personal disponible, este se utilizará hasta que se añada un correo corporativo.

  • Para empleados dados de baja

No se envían correos electrónicos del sistema a empleados dados de baja. Su acceso a PeopleForce se desactiva automáticamente.

ℹ️ Si es necesario revocar completamente el acceso al correo electrónico, esto debe gestionarse de tu lado (por ejemplo, a través de Google Workspace o Outlook), o simplemente agrégalo como un paso en tu flujo de trabajo de desvinculación para mantener todo organizado y eficiente.


✅ Resumen

Estado

Acceso al sistema

Correo Enviado

Correo prioritario

Contratado

❌ No

✅ Si

Personal → Corporativo

Empleado

✅ Si

✅ Si

Corporativo→ Personal

Dado de baja

❌ No

❌ No

Comprender estas reglas ayuda a garantizar una experiencia fluida durante la incorporación y la desvinculación, además de mantener una comunicación clara y coherente.

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