Las encuestas desempeñan un papel fundamental en la recopilación de comentarios, opiniones y respuestas de los empleados. Esta valiosa información ayuda a mejorar las operaciones, reducir la rotación y fomentar una mejor comunicación entre directivos y empleados.
Cómo crear una encuesta utilizando una plantilla
1. Accede a la sección Encuestas de la barra de menús y selecciona Crear encuesta > Utilizar una plantilla.
2. Elige entre una variedad de plantillas de encuestas ya preparadas o crea preguntas personalizadas.
Gallup’s Q12 alternativa
El rendimiento del equipo
Índice de participación + impulsores de participación
Gestión del estrés
Gallup’s Q12 principal
Satisfacción de los empleados
Detalles
En la sección Detalles:
Da el nombre a la encuesta y elige el idioma.
✔ Marque la casilla de verificación de anonimato si lo desea.
Habilite la navegación hacia atrás para que los participantes puedan volver a preguntas anteriores para cambiar sus respuestas.
Configure la plantilla de correo electrónico para la invitación a la encuesta.
En el campo Umbral de anonimato, introduzca el número mínimo de respuestas necesarias para ver los resultados de una pregunta o segmento. El número recomendado por defecto es 5.
Elabore un mensaje de introducción a la encuesta.
Preguntas
En la pestaña Preguntas:
Ver y editar las preguntas existentes.
Ajuste las escalas de respuesta, habilite los comentarios y elija los controladores de evaluación.
Utilizar plantillas del sistema o crear preguntas personalizadas.
✔ Marque la casilla de comentarios obligatorios.
Participantes
Los participantes por defecto incluyen a todos los empleados de la empresa.
Elija grupos específicos de empleados utilizando filtros flexibles.
Previsualice la configuración de la encuesta antes de publicarla.
Publicar plan
Después de guardar el borrador, establezca un plan de publicación:
Especifique las fechas y horas de inicio y finalización.
Optimice los índices de respuesta añadiendo recordatorios, sobre todo a mediados y cerca del final.
Publicación y acceso
Haga clic en Vista previa y asegúrese de que todo está configurado correctamente.
Después de la vista previa, publica la encuesta.
Los empleados recibirán correos electrónicos de invitación con enlaces a la encuesta.
Accede a la encuesta en la pestaña Mis actividades > Visión general.
Completar una encuesta proporciona a los empleados un canal para expresar su opinión. Es una herramienta vital para identificar y prevenir problemas de forma temprana, contribuyendo a la mejora continua del compromiso de los empleados.
La realización de encuestas es un enfoque proactivo para comprender a los empleados y fomentar una cultura de apertura y receptividad.