Subskrypcja PeopleForce to nic trudnego 😉
Wszystko, co dotyczy Twojej subskrypcji, znajdziesz w sekcji Ustawienia → Rozliczenia.
Możesz tu:
podać dane rozliczeniowe firmy;
wybrać moduły i wykupić subskrypcję;
zarządzać kartami płatniczymi;
pobierać faktury.
Uzupełnij dane rozliczeniowe
Zanim wykupisz subskrypcję, wypełnij formularz Szczegóły rozliczeniowe na karcie Rozliczenia. Wszystkie pola są wymagane:
Nazwa organizacji
Adres rejestrowy organizacji
Adres e-mail kontaktu rozliczeniowego. Na ten adres wysyłane są wszystkie wiadomości dotyczące subskrypcji, np. potwierdzenia płatności i powiadomienia o nieudanych płatnościach.
Główny adres e-mail do kontaktu
Adres e-mail do kontaktu w sprawach bezpieczeństwa i kwestii prawnych
Kraj rozliczenia
Numer rejestracyjny organizacji. Nazwa pola zależy od kraju:
EDRPOU (8 cyfr) dla Ukrainy;
NIP (10 cyfr) dla Polski;
Numer rejestracyjny organizacji dla pozostałych krajów.
W zależności od kraju możesz też dodać Numer VAT (w Ukrainie po zaznaczeniu opcji Zarejestrowany jako podatnik VAT oraz w Wielkiej Brytanii) lub Numer VAT UE (w krajach UE). Te pola są opcjonalne.
Pamiętaj, aby zapisać formularz. Nie wykupisz subskrypcji, dopóki którekolwiek z wymaganych pól jest puste.
✨ Jeśli brakuje którychkolwiek danych rozliczeniowych, administratorzy i użytkownicy z dostępem do Rozliczeń zobaczą na stronie głównej komunikat Uzupełnij dane swojej organizacji. Komunikat zniknie, gdy tylko wszystkie dane zostaną zapisane.
Jak wykupić subskrypcję
W trakcie okresu próbnego lub po jego zakończeniu przejdź do Ustawienia → Rozliczenia → Plan.
Aby wybrać, za co chcesz płacić, kliknij Dostosuj produkty. W oknie Skonfiguruj swój plan:
wybierz Wielkość organizacji;
zaznacz potrzebne moduły: HR, Recruit, Perform, Pulse, Time lub Desk;
kliknij Zmiana.
Sprawdź Cenę aktywacji. Ceny są podane za miesiąc i nie obejmują obowiązujących podatków.
Kliknij Subskrybuj i wprowadź dane karty na bezpiecznej stronie płatności.
W przypadku niektórych kont po dodaniu karty weryfikujemy dane konta. Wtedy zobaczysz komunikat Konfiguracja konta w toku, a danych rozliczeniowych nie będzie można edytować do zakończenia weryfikacji. Subskrypcja aktywuje się potem automatycznie.
⚠️ Płatności kartą są rozliczane co miesiąc. Jeśli wolisz płacić na podstawie faktury (przelewem bankowym) albo Twoja firma ma ponad 500 pracowników, napisz do nas na support@peopleforce.io, aby omówić dostępne opcje.
Jak zmienić moduły lub wielkość organizacji
Po wykupieniu subskrypcji opcja Dostosuj produkty nie jest już dostępna. Aby dodać lub usunąć moduły albo zmienić wielkość organizacji, napisz do nas na support@peopleforce.io.
Jak zmienić adres e-mail do faktur i powiadomień o płatnościach
Wszystkie wiadomości dotyczące subskrypcji trafiają na adres e-mail kontaktu rozliczeniowego z formularza Szczegóły rozliczeniowe na karcie Rozliczenia. Aby otrzymywać je na inny adres, zmień to pole i zapisz formularz.
Jak zmienić kartę płatniczą
Przejdź do Ustawienia → Rozliczenia → Rozliczenia i znajdź sekcję Karty.
Kliknij Dodaj kartę kredytową i wprowadź dane nowej karty. Nowa karta automatycznie staje się kartą Domyślna [CHECK: "Domyślna"] i będzie używana do przyszłych płatności.
Jeśli stara karta nie jest już potrzebna, kliknij obok niej Usuń.
Jeśli masz kilka kart, możesz wybrać, która będzie obciążana, klikając obok niej Ustaw jako główną.
Gdzie sprawdzić subskrypcję i faktury
Na karcie Plan widać aktualny status subskrypcji, np. Subskrypcja, Okres próbny (pozostało dni: N), Okres próbny wygasł lub Anulowana. Widać tam też liczbę pozycji Aktywni użytkownicy, aktywne moduły w sekcji Produkty, a po wykupieniu subskrypcji także datę i kwotę pozycji Następna płatność.
Na karcie Faktury znajdziesz wszystkie obciążenia, od najnowszych, z kolumnami Data, Opis, Status i Kwota. Każdą fakturę możesz pobrać jako PDF albo kliknąć Eksportuj, aby pobrać całą listę.
Kredyty na podpisy elektroniczne
Jeśli Twoja firma korzysta z podpisu elektronicznego PeopleForce, na karcie Plan widać też kredyty na podpisy elektroniczne: ile jest Dostępne, ile Użyto w tym miesiącu oraz Miesięczne przyznane kredyty. Stamtąd możesz kliknąć Kup kredyty, włączyć Automatyczne doładowanie lub kliknąć Wyświetl wykorzystane, aby zobaczyć szczegóły.
Jak anulować lub wznowić subskrypcję
Aby anulować subskrypcję, przejdź do karty Plan, kliknij Anuluj subskrypcję i potwierdź. Subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Datę jego zakończenia zobaczysz na karcie Plan.
Zmieniłeś zdanie przed tą datą? Kliknij Reaktywuj konto. Po upływie daty anulowania napisz do nas na support@peopleforce.io, aby ponownie wykupić subskrypcję.
Jeśli płatność została odrzucona
Jeśli płatność się nie powiedzie, faktura na karcie Faktury zostanie oznaczona jako Nieudana, a na adres e-mail kontaktu rozliczeniowego zostanie wysłane powiadomienie. Płatności nie są ponawiane automatycznie. Dodaj nową kartę lub sprawdź obecną na karcie Rozliczenia, a następnie napisz do nas na support@peopleforce.io, abyśmy mogli ponownie przeprowadzić płatność.
Miłej pracy z PeopleForce! 😊