Мы рады представить вам ключевые обновления Safe Speak, призванные сделать управление жалобами более организованным и удобным для пользователей.
Настройка новых категорий в Safe Speak
Перейдите в Настройки и выберите Safe Speak.
Нажмите Добавить категорию, чтобы создать новую категорию.
Введите название категории и нажмите Сохранить.
Вы можете добавить назначенного по умолчанию пользователя для категории из списка людей, имеющих доступ к Safe Speak.
Чтобы удалить категорию, нажмите три точки рядом с названием категории и выберите Удалить из меню.
Убедитесь, что все изменения сохранены.
Доступ ко всем анонимным жалобам компании
Жалобы в Safe Speak теперь имеют собственное специальное представление, отдельное от кейсов. Эта новая страница Safe Speak в боковой панели, доступная только пользователям с соответствующими правами в настройках Safe Speak, отображает анонимные жалобы с уникальными номерами жалоб.
