Сотрудники иногда могут забывать отметить окончание роботы таймера учета времени в конце рабочего дня. Это может привести к неверным данным о посещаемости, сверхурочным часам и проблемам с начислениями. PeopleForce помогает обрабатывать такие случаи, обнаруживая незавершённые смены, уведомляя сотрудников и прося подтвердить, какое время должно быть зафиксировано.
Настройка обработки забытых выходов в политике посещаемости
Чтобы начать отслеживать и обрабатывать забытые окончания роботы, сначала нужно включить соответствующую настройку в политике посещаемости.
Перейдите в "Настройки" → "Время" → "Политики учета времени".
Откройте нужную политику посещаемости.
Перейдите на вкладку "Настройки".
Найдите опцию "Обработка невыключенного таймера".
Включите эту опцию.
Сохраните политику.
Все сотрудники, назначенные на эту политику посещаемости, будут следовать описанному ниже процессу для забытых выходов.
Как система определяет забытое логирование времени
Если у сотрудника активная смена без времени окончания и затем он пытается снова начать учет времени, PeopleForce считает это забытым логированием.
В этом случае система не сразу добавляет отработанное время в посещаемость, а уведомляет сотрудника и просит подтвердить правильные часы.
Уведомления сотрудникам
Когда обнаружен забытое логирование, сотрудник получает:
уведомление в мобильном приложении PeopleForce
електронное письмо о забытом выходе
подсказку в системе при следующем входе
Эти напоминания помогают быстро исправить время без влияния на точность данных по посещаемости.
Обработка забытого логирование времени сотрудником
Когда сотрудник с открытой сменой пытается снова войти в систему:
Система рассчитывает фактически отработанный период с предыдущего входа.
Сравнивает это значение с ожидаемыми часами из графика работы.
Сотрудник видит оба значения и должен выбрать, как записать время:
Использовать запланированные часы - записать только часы из графика;
Использовать фактически отработанное время - записать весь период.
После подтверждения время добавляется к посещаемости и отображается в отчётах.
До подтверждения система не создаёт записи посещаемости для открытой смены.