Шаблоны писем - это функционал, который позволяет упростить коммуникацию с кандидатом и частично автоматизировать процесс рекрутинга. Для эффективной коммуникации с кандидатами вы можете создавать шаблоны, соответствующие разным этапам процесса рекрутинга. Вот несколько полезных примеров шаблонов писем:
Письмо-подтверждение заявки - отправляется сразу после получения заявки от кандидата, подтверждает ее получение и формулирует ожидания относительно следующих шагов.
Письмо-отказ - предоставляет уважительную и конструктивную обратную связь кандидатам, которые не были отобраны для дальнейшего рассмотрения, благодарит их за проявленный интерес и поощряет подавать заявки в будущем.
Создание шаблона
Создание шаблона
Чтобы создать такие шаблоны, перейдите в раздел "Настройки" в правом верхнем углу, а затем в раздел "Шаблоны писем". Для создания нового шаблона нажмите кнопку "Добавить".Перед вами откроется страница, где вы сможете заполнить необходимые поля:
Название - внутреннее название такого шаблона, которое также не будет оторажаться у кандидата при получении письма.
Тема - тема письма, которая будет видна кандидату.
Содержимое - непосредственно тело письма.
Используйте переменные для шаблонов
Используйте переменные для шаблонов
При написании текста письма мы рекомендуем использовать заполнители, чтобы легко вставить необходимую информацию в письмо. Переменные указаны в правой части страницы. Вот пример их использования:
Отправляйте и планируйте письма из профиля кандидата
Отправляйте и планируйте письма из профиля кандидата
После добавления шаблонов вы сможете быстро отправлять письма кандидатам. Ниже описано, как это сделать из карточки кандидата:
Откройте профиль кандидата.
Перейдите на вкладку «Сообщения эл. почты».
Нажмите «Отправить письмо кандидату».
Выберите шаблон письма или составьте сообщение вручную.
Проверьте получателя, тему и текст сообщения.
Выберите, когда нужно отправить письмо:
Выберите «Сразу», чтобы отправить сообщение немедленно.
Выберите «Дата и время», а затем укажите, когда должно быть доставлено письмо. Используйте этот вариант, если сообщение должно прийти кандидату в определённое время, например в начале следующего рабочего дня.
Выберите «После истечения времени» и укажите, через какой промежуток времени PeopleForce должно отправить письмо. Используйте этот вариант, если время отправки должно рассчитываться относительно момента планирования письма. Например, можно запланировать отправку повторного письма через два дня.
Отправьте письмо или нажмите «Запланировать».
Управление запланированным письмом
Письмо, ожидающее отправки, отображается в истории переписки с кандидатом со статусом «Запланировано».
До наступления запланированного времени отправки вы можете:
просмотреть письмо;
изменить его содержимое или время отправки;
отменить запланированную отправку.
После отправки письма его больше нельзя изменить или отменить.
Отправляйте письма массово через доску вакансии
Отправляйте письма массово через доску вакансии
Теперь вы можете одновременно выбрать нескольких кандидатов и отправить письма всем выбранным кандидатам одновременно:
Выберите несколько кандидатов, установив соответствующие флажки.
Нажмите на иконку с тремя точками.
Выберите Отправить электронное письмо из доступных опций.
Выберите шаблон электронного письма или напишите его с нуля.
Отправляйте письма массово в профиле кандидата
Отправляйте письма массово в профиле кандидата
Теперь вы можете выбрать несколько кандидатов из базы данных и выполнять массовые действия, такие как отправка писем с новыми вакансиями или обновлениями:
1. Перейдите в раздел Рекрутинг > Кандидаты на платформе.
2. Используйте флажки для выбора кандидатов, либо по отдельности, либо выбрав всех на текущей странице.
3. После выбора используйте нижнюю панель действий для отправки писем, управления тегами или назначения кандидатов на вакансии.
Используйте фильтры
Применяйте фильтры, чтобы уточнить пул кандидатов и выполнять массовые действия на отфильтрованном списке. Например, вы можете отфильтровать по текущей должности, такой как Контент менеджер , а затем назначить этих кандидатов на вакансию, например, Технический писатель.
