Оформить подписку на PeopleForce очень просто 😉
Всё, что касается вашей подписки, находится в разделе Настройки → Счета.
Здесь можно:
указать платёжные данные компании;
выбрать модули и оформить подписку;
управлять платёжными картами;
скачивать счета-фактуры.
Заполните платёжные данные
Прежде чем оформить подписку, заполните форму Платёжная информация на вкладке Счета. Все поля обязательны:
Название компании
Юридический адрес компании
Адрес электронной почты платежного контакта (отображается как Адрес электронной почты [CHECK: "Адрес электронной почты"]). На этот адрес приходят все письма о подписке, например подтверждения оплаты и уведомления о неудачных платежах.
Основной контактный адрес электронной почты
Контактный адрес электронной почты по вопросам безопасности и юридическим вопросам
Страна оплаты
Регистрационный номер компании. Название поля зависит от страны:
ЕГРПОУ (8 цифр) для Украины;
NIP (10 цифр) для Польши;
Регистрационный номер компании для остальных стран.
В зависимости от страны можно также добавить Номер VAT (в Украине, если отмечено Плательщик VAT, а также в Великобритании) или Номер EU VAT (страны ЕС). Эти поля необязательны.
Не забудьте сохранить форму. Оформить подписку не получится, пока хотя бы одно обязательное поле пустое.
✨ Если каких-то платёжных данных не хватает, администраторы и пользователи с доступом к разделу «Счета» увидят на главной странице сообщение Пожалуйста, заполните данные вашей компании. Сообщение исчезнет, как только все данные будут сохранены.
Как оформить подписку
Во время пробного периода или после его окончания перейдите в Настройки → Счета → План.
Чтобы выбрать, за что вы будете платить, нажмите Изменить модули. В окне Настройте свой план:
укажите Оплачиваемые пользователи;
отметьте нужные модули: HR, Recruit, Perform, Pulse, Time или Desk;
нажмите Изменить.
Проверьте Стоимость активации. Цены указаны за месяц без учёта налогов.
Нажмите Подписаться и введите данные карты на защищённой странице оплаты.
Для некоторых аккаунтов мы проверяем данные после добавления карты. В этом случае вы увидите сообщение Настройка учетной записи, а платёжные данные нельзя будет редактировать до завершения проверки. После этого подписка активируется автоматически.
⚠️ Оплата картой списывается ежемесячно. Если вы хотите платить по счёту (банковским переводом) или в вашей компании больше 500 сотрудников, напишите нам на support@peopleforce.io, чтобы обсудить варианты.
Как изменить модули или размер компании
После оформления подписки опция Изменить модули становится недоступной. Чтобы добавить или убрать модули либо изменить размер компании, напишите нам на support@peopleforce.io.
Как изменить адрес для счетов и уведомлений об оплате
Все письма о подписке приходят на адрес платежного контакта, указанный в форме Платёжная информация на вкладке Счета. Чтобы получать их на другой адрес, измените это поле и сохраните форму.
Как сменить платёжную карту
Перейдите в Настройки → Счета → Счета и найдите раздел Платежные карты.
Нажмите Добавить платёжную карту и введите данные новой карты. Новая карта автоматически становится картой По умолчанию и будет использоваться для следующих платежей.
Если старая карта больше не нужна, нажмите Удалить рядом с ней.
Если у вас несколько карт, можно выбрать, с какой списывать оплату, нажав Сделать основной рядом с нужной.
Где посмотреть подписку и счета
На вкладке План отображается текущий статус подписки, например Подписка активная, Пробная версия (Осталось дней: N), Пробный период закончился или Отменено. Там же видно показатель Активных пользователей, активные модули в разделе Продукты, а после оформления подписки ещё и дату и сумму для пункта Следующий платеж.
На вкладке Счета-фактуры собраны все списания, от новых к старым, со столбцами Дата, Описание, Статус и Количество. Каждый счёт можно скачать в формате PDF или нажать Экспорт, чтобы скачать весь список.
Кредиты эл. подписи
Если ваша компания пользуется эл. подписью PeopleForce, на вкладке План также отображаются кредиты эл. подписи: сколько Доступно, сколько Использовано в этом месяце и Ежемесячно предоставляемые кредиты. Оттуда можно нажать Купить кредиты, включить Автопополнение или нажать Посмотреть использование, чтобы увидеть подробности.
Как отменить или возобновить подписку
Чтобы отменить подписку, перейдите на вкладку План, нажмите Отменить подписку и подтвердите действие. Подписка остаётся активной до конца текущего платёжного периода. Дату его окончания вы увидите на вкладке План.
Передумали до этой даты? Нажмите Повторно активировать аккаунт. Если дата отмены уже прошла, напишите нам на support@peopleforce.io, чтобы оформить подписку снова.
Если платёж отклонён
Если платёж не прошёл, счёт на вкладке Счета-фактуры будет отмечен как Ошибка, а на адрес платежного контакта придёт уведомление. Платежи не повторяются автоматически. Добавьте новую карту или проверьте текущую на вкладке Счета, а затем напишите нам на support@peopleforce.io, чтобы мы могли провести платёж ещё раз.
Приятной работы с PeopleForce! 😊