⚠️ Доступно в пакете Professional. Заинтересованы? Пожалуйста, напишите нам по адресу sales@peopleforce.io, чтобы узнать больше.
Если вам назначена роль утверждающего для запроса на самообслуживание, система уведомит вас о запросах, требующих вашего согласия, через уведомления в системе, электронную почту и виджет Задачи, чтобы вы не пропустили ни один запрос.
Управление вашими запросами и утверждениями
Следуйте этим шагам для эффективного управления процессом утверждения:
1. Из левого меню перейдите в "Мои активности > Формы > Требует моего подтверждения", где вы найдете список запросов на изменения, ожидающих вашего решения.
2. Выберите конкретный запрос, который вы хотите утвердить или отклонить.
3. Нажмите "Отклонить" или "Утвердить" в зависимости от вашей оценки запроса.
4. Если в форму встроен рабочий процесс, он активируется при окончательном утверждении.
5. Заявитель получит уведомление, как по электронной почте, так и в системе, информирующее его об утверждении или отклонении его запроса на изменения.
⚠️ Пожалуйста, обратите внимание, что администраторы имеют преимущество над другими лицами в процессе утверждения.
Запрос на пересмотр
Если утверждающий решит, что нужны изменения, он может отправить запрос на доработку. Нажмите кнопку «Отклонить» и отправьте запрос на доработку. В тексте запроса вы можете указать причину для внесения необходимых исправлений и отправить его на доработку.
Процесс уведомления
Заявители будут получать уведомления в системе или на электронную почту об одобрении, отклонении или пересмотре их запросов. Нажав на уведомление, они могут просмотреть детали, включая информацию о том, кто одобрил или отклонил запрос, а также причину пересмотра и исправления, которые необходимо внести.
