Цели и ключевые результаты (OKR)
OKR расшифровывается как Цели и ключевые результаты. Это методика постановки целей, которая помогает организациям и отдельным лицам определять и отслеживать амбициозные цели. Это совместный подход, который объединяет команды и стимулирует их участие в достижении измеримых целей.
Цели - это амбициозные, качественные формулировки того, чего вы хотите достичь. Они должны быть четкими и лаконичными.
Для получения дополнительной информации о том, что такое OKR, см. OKR. Общий обзор.
Настройка параметров OKR
Настройка параметров OKR
В разделе Настройки > Общие > Perform администраторы могут управлять тем, как работают Цели и Ключевые Результаты (OKR) в рамках всей компании.
Эти настройки определяют правила согласования, частоту обновлений и логику тегирования, что помогает поддерживать структуру OKR последовательной и прозрачной.
Здесь вы можете включить и настроить ключевые параметры для отслеживания OKR:
Ключевые показатели эффективности (KPI) – включите отслеживание KPI по всей компании.
Цели и ключевые результаты (OKR) – включите отслеживание OKR для постановки и мониторинга целей компании, команд и отдельных сотрудников.
После включения OKR вы можете настроить следующие параметры:
Период обновлений цели – определите, как часто сотрудники должны обновлять свои цели (например, еженедельно, ежемесячно или без обновлений).
Включить дерево целей – разрешает согласование дочерних целей с родительскими для создания структурированной иерархии целей.
Включить влияние на прогресс цели – позволяет прогрессу по дочерним целям автоматически учитываться в прогрессе родительских целей.
Требовать теги при создании цели – если включено, каждый, кто создаёт цель, должен добавить хотя бы один тег. Это обеспечивает категоризацию каждой цели для улучшенной отчетности и фильтрации.
Ограничить количество тегов для целей – ограничивает количество тегов, которые можно добавить к одной цели. Например, установите значение 1, чтобы разрешить только один тег.
После настройки всех необходимых параметров нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.
Создание целей
Создание целей
Цели - это простые и четкие формулировки того, чего мы хотим достичь. Они должны быть короткими, мотивирующими и вдохновляющими команду к тому, чтобы участвовать и вкладываться в свою работу, развивать себя, свои отделы и компанию.
Каждая цель может иметь подцели или подзадачи. Эти цели далее разделяются на более мелкие и назначаются сотрудникам. Сотрудники могут видеть детали прогресса внутри подцелей, которые влияют на родительскую цель.
Чтобы создать цель, выполните следующие действия:
Перейдите в Эффективность > Цели > Все цели.
В правом верхнем углу нажмите + Новая цель.
В диалоговом окне Создать новую цель заполните следующие поля:
Название: Четкое, лаконичное и содержательное описание цели.
Владелец: Лицо, ответственное за достижение цели.
Тип: Тип цели (индивидуальная, командная, департамент, подразделение, локация, компания).
Дата начала и дата окончания: Временные рамки для достижения цели.
Тег: В зависимости от настроек вашей компании, выбор тега может быть обязательным для категоризации целей, облегчения отслеживания и отчетности.
Нажмите Сохранить.
Примечание: Цель может быть назначена только одному сотруднику, поэтому один сотрудник должен отвечать за ее закрытие. Если вы хотите создать цель для группы людей, создайте одну главную цель и добавьте дочерние цели для остальных членов команды.
Вы также можете создать цель во вкладке Эффективность того сотрудника, который будет за нее ответственен.
Добавление дочерней цели
Добавление дочерней цели
Дочерние цели - это подцели, которые помогают разбить более глобальную цель (родительскую цель) на более мелкие, измеримые части.
Они полезны, когда необходимо согласовать работу между командами, отделами или отдельными сотрудниками, чтобы усилия всех участников напрямую способствовали достижению одной и той же стратегической цели.
Например, цель на уровне компании, такая как "Повысить удовлетворенность клиентов", может включать несколько дочерних целей, например "Улучшить время ответа службы поддержки" или "Оптимизировать процесс адаптации новых сотрудников".
Каждая дочерняя цель может иметь собственные ключевые результаты и прогресс, которые затем учитываются в общем прогрессе родительской цели.
Создать дочернюю цель можно двумя способами:
Из основного списка целей:
Перейдите в Эффективность > Цели > Все цели.
Нажмите + Новая цель.
В поле Согласовать с родительской целью выберите цель, с которой должна быть связана новая цель.
Заполните остальные поля, как при создании обычной цели (название, ответственный, теги, период и т.д.).
Из существующей цели:
Откройте цель, которую хотите использовать как родительскую.
Нажмите кнопку + Новый.
Выберите Дочерняя цель.
Введите детали новой дочерней цели и сохраните её.
Добавление ключевых результатов
Добавление ключевых результатов
Ключевые результаты - это конкретные, измеримые результаты, которые указывают на то, что необходимо сделать для достижения цели. Они часто выражаются числовым значением и периодом, в течение которого цель должна быть достигнута.
Чтобы добавить ключевые результаты для цели, выполните следующие действия:
Перейдите в Эффективность > Цели > Все цели.
Выберите цель из списка.
Под диаграммой прогресса цели нажмите + Новый и выберите Ключевой результат.
В диалоговом окне Добавить ключевой результат заполните следующие поля:
Название: Четкое, лаконичное и содержательное описание ключевого результата.
Владелец: Лицо, ответственное за достижение ключевого результата.
Тип: Тип метрики ключевого результата (процент, число, валюта, да/нет).
Начало: Исходное значение для этого ключевого результата.
Цель: Целевое значение для этого ключевого результата.
Установить период времени: укажите ожидаемый временной промежуток для достижения ключевого результата. Это поле отображает, когда именно планируется достижение конкретного результата, а также предоставляет больше контекста при просмотре прогресса.
Нажмите Сохранить.
Управление целями
Управление целями
Вы можете управлять целями в системе. Для этого выполните следующие действия:
Перейдите в Эффективность > Цели > Все цели.
Выберите цель из списка.
В правом верхнем углу нажмите Меню ···. Доступны следующие варианты:
Редактировать: Редактировать параметры этой цели.
Закрыть: Переместить эту цель в состояние Закрыто.
Сделать копию: Создать копию этой цели.
Добавить дочернюю цель: Создать дочернюю цель для этой цели.
Распечатать: Распечатать данные про цель.
Архив: Переместить цель в состояние Архивировано.
Копирование OKR
Копирование OKR
Если вам нужно скопировать один из OKR с дочерними целями, выполните следующие действия:
Перейдите в раздел Эффективность > Цели > Все цели.
Выберите цель из списка.
Нажмите ··· . Выберите опцию Создать копию в меню.
Мониторинг целей (OKR)
Мониторинг целей (OKR)
Существует несколько способов просмотра и мониторинга целей (OKR) в системе:
В профиле сотрудника во вкладке Эффективность.
В разделе Эффективность > Цели вы имеете доступ к различным вкладкам:
Компания – просмотр целей на уровне всей организации.
Команда – отслеживание целей ваших подчинённых.
Мои – просмотр личных целей, назначенных вам.
Такая структура помогает поддерживать прозрачность и согласованность между индивидуальными, командными и корпоративными целями.
