PeopleForce пропонує безпечну та анонімну функцію повідомлення про правопорушення під назвою Whistleblowing для всіх користувачів. За допомогою Whistleblowing користувачі можуть:
Анонімно повідомляти про неправомірні дії на роботі, зберігаючи повний контроль над наданою інформацією.
Відчувати себе вправі висловлювати свої занепокоєння, сприяючи розвитку культури компанії, де кожен може безпечно висловлювати свою думку, не боячись переслідування.
Залишатися в курсі справ, про які вони повідомили, і спілкуватися з кейс-менеджером, не розкриваючи свою особу.
Ця стаття надає поради щодо того, як повідомляти про випадки недоречної поведінки та як ефективно контролювати розгляд справи. Продовжуйте читати, щоб зрозуміти процес повідомлення та дізнатися, як отримувати оновлення щодо своєї справи.
⚠️ Система гарантує повну анонімність для тих, хто подає повідомлення, оскільки технічно неможливо відстежити їхню особу. Сторінка анонімного подання працює за допомогою зовнішнього URL, і особи, які подають повідомлення, не входять в систему PeopleForce.
Доступ до подання анонімного повідомлення
Доступ до подання анонімного повідомлення
Ви можете подати анонімне повідомлення, використовуючи кілька методів у системі:
1. Перейдіть до розділу "Кейси" та виберіть Whistleblowing.
2. Посилання на звіт може бути додано на домашню сторінку компанії для зручного доступу.
3. Ви також можете отримати доступ до форми повідомлення через посилання, надане у базі знань, яке може бути розповсюджено серед всіх працівників.
Подавайте анонімне повідомлення
Подавайте анонімне повідомлення
Для подання анонімного повідомлення дотримуйтесь наступних кроків:
1. Перейдіть в Кейси і натисніть Whistleblowing.
2. Виберіть категорію, яка найкраще описує ваше повідомлення.
3. Введіть тему, надайте опис вашого досвіду.
4. За бажанням, завантажте будь-які файли, які надають контекст вашому опису, а потім натисніть "Далі."
5. Перегляньте деталі справи і натисніть "Надіслати."
⚠️ Обов'язково збережіть унікальний пароль, наданий на сторінці підтвердження подання. Вам знадобиться він кожного разу, коли ви захочете отримати доступ до вашої скарги для відповідей або оновлень у майбутньому.
Збережіть свій пароль
Збережіть свій пароль
Ви не отримаєте жодних електронних листів або сповіщень щодо відповідей або оновлень у вашій справі, тому збереження вашого пароля є обов'язковим. Ви можете слідкувати за своєю справою, перейшовши на початкову сторінку та введучи ваш унікальний пароль справи. PDF-версія форми підтвердження автоматично завантажиться на ваш комп'ютер.
⚠️ Також буде унікальний QR-код, який можна відсканувати, щоб отримати доступ до скарги на своєму мобільному телефоні. Під час сканування коду ви отримаєте прямий доступ до скарги без необхідності вводити пароль.
⚠️ Заявники не отримують сповіщень про оновлення. Вони повинні слідкувати за своєю справою через посилання на форму повідомлення.
Переглядайте скарги
Переглядайте скарги
Для доступу до справи, яку ви подали, слідуйте цим крокам:
1. Знайдіть унікальний пароль вашої скарги, наданий при поданні.
2. Перейдіть за посиланням на форму повідомлення та натисніть "Переглянути скаргу"
3. У вспливаючому вікні введіть ваш унікальний пароль справи і натисніть "Пошук."
Це відкриє ваш журнал справи, де буде відображена ваша початкова подача і будь-які відповіді від менеджера кейсу.
Відповідайте менеджеру або додавайте додаткову інфо
Відповідайте менеджеру або додавайте додаткову інфо
Щоб відповісти менеджеру скарги чи додати додаткову інформацію, дотримуйтесь наступних кроків:
1. Знайдіть унікальний пароль скарги, який вам був наданий під час подачі скарги.
2. Перейдіть за посиланням на форму повідомлення та натисніть "Переглянути скаргу."
3. Введіть ваш унікальний пароль справи та натисніть ''Пошук.''
4. Прочитайте та відповідайте на будь-які повідомлення від менеджера скарги, введіть анонімне повідомлення у текстовому полі.
5. Щоб додати файл, натисніть іконку "Завантажити файл" та виберіть документ(и).
6. Натисніть "Коментар", щоб відправити повідомлення.
⚠️ Відповідь з'являється в історії повідомлень разом з усіма вкладеннями. Ви маєте доступ до скарги і всього її вмісту, включаючи повідомлення і вкладення, доки її не видалить менеджер.