Utilice Estatus del Historial Laboral para recopilar comentarios de los empleados en etapas clave de su recorrido: pre-incorporación, incorporación, periodo de prueba y desvinculación. Al obtener información justo cuando más importa, podrá comprender las experiencias en tiempo real, identificar problemas de manera temprana y actuar antes de que afecten el compromiso o la retención.
Antes de comenzar
Antes de empezar, asegúrese de que su configuración le permita crear y activar Estatus del Historial Laboral sin interrupciones. Necesitará:
Acceso a Encuestas y Workflows — verifique que su rol de usuario tenga permisos para gestionar Workflows y encuestas.
Producto Pulse y Estatus del Historial Laboral activados — esta función solo se puede activar automáticamente desde Workflows si se ha adquirido el producto Pulse. Estamos implementándola de manera gradual. Si desea probarla, contáctenos en support@peopleforce.io.
Etapas del historial laboral definidas — tenga claridad sobre cuándo debe enviarse cada encuesta (por ejemplo, al firmar el contrato, después de la primera semana, antes de la revisión del periodo de prueba o durante la desvinculación).
Paso 1. Crear el formulario del Estatus del Historial Laboral
Paso 1. Crear el formulario del Estatus del Historial Laboral
Vaya a Encuestas > Historial Laboral > Formularios.
Haga clic en + Nuevo.
Ingrese un nombre para el formulario.
En la pestaña Detalles, configure los datos del correo electrónico y la plantilla que se enviará a los participantes de la encuesta.
Si lo desea, incluya un mensaje introductorio atractivo.
Haga clic en el botón "+" y cree diferentes secciones para agrupar y organizar sus preguntas.
Agregue preguntas a las secciones, personalice las escalas de respuesta, habilite comentarios y márquelas como obligatorias si es necesario. La plataforma ofrece 4 tipos de preguntas:
Calificación: opciones de respuesta del 1 al 5.
Selección única: elegir una opción.
Selección múltiple: elegir varias respuestas.
Texto: respuesta abierta en un cuadro de texto.
💡 Mantenga la encuesta breve (5–10 preguntas) con al menos una abierta para captar ideas de mejora específicas.
Ejemplos:
Pre-incorporación: expectativas, claridad sobre próximos pasos, si el empleado tiene las herramientas o información necesarias antes del Día 1.
Incorporación: claridad de rol, apoyo del manager, efectividad de la formación e integración al equipo (ej. al final de la primera semana, día 30 y día 90).
Periodo de prueba: alineación de objetivos, habilitación del rendimiento, obstáculos y confianza en el rol.
Desvinculación: motivos de salida, encaje con el rol/manager, feedback sobre la cultura y si considerarían regresar en el futuro.
Guarde el formulario — se almacenará con estado Borrador.
Vaya a la sección de Borrador en la pestaña Formularios y localice el formulario creado.
Haga clic en los tres puntos junto al formulario y seleccione + Activar para habilitarlo.
El formulario pasará a la sección Activo.
Paso 2. Configurar el envío de la encuesta
Paso 2. Configurar el envío de la encuesta
Puede enviar un formulario de Estatus del Historial Laboral de dos formas:
Automáticamente mediante un Workflow — la encuesta se envía dentro del proceso configurado.
Manual desde la pestaña Encuestas — enviar la encuesta a usuarios específicos fuera de cualquier Workflow.
💡 El envío automático por Workflow es ideal para obtener comentarios consistentes y puntuales a gran escala, mientras que el envío manual es útil para solicitudes puntuales o urgentes.
Enviar un formulario automáticamente mediante un Workflow
Cree un Workflow según el artículo o edite uno previamente creado.
Para añadir una acción, haga clic en el icono «+» dentro del campo del disparador.
Elija la acción Solicitar feedback.
Seleccione el formulario creado en el Paso 1.
Guarde la acción. El formulario se enviará cuando se alcance ese paso en el Workflow, a las personas asignadas a él.
Enviar un formulario manualmente desde la pestaña Encuestas
Vaya a Encuestas > Historial Laboral > Formularios.
Localice el formulario activo que desea enviar.
Haga clic en los tres puntos junto al formulario y seleccione + Asignar personas.
Elija a quién desea enviar el formulario.
Haga clic en Guardar.
Paso 3. Monitorear el envío y la finalización
Paso 3. Monitorear el envío y la finalización
Todas las participantes del Estatus del Historial Laboral —tanto si se enviaron automáticamente mediante un Workflow como manualmente desde la pestaña Encuestas— se registran en Encuestas > Historial Laboral > Gente.
Podrá consultar el estado de entrega de cada participante (Entregado, Abierto, Iniciado, Finalizado) y utilizar filtros como estado, departamento, nivel de puesto, ubicación, equipo o fecha de creación para localizar y dar seguimiento rápidamente a grupos específicos.
