Las plantillas de oferta te permiten preparar el correo y la carta de oferta una sola vez y reutilizarlos con cada candidato. Al hacer una oferta, la plantilla se rellena automáticamente con los datos del candidato y de la vacante, así que solo tienes que ajustar lo que sea específico de esa persona.
Antes de empezar
Comprueba tu acceso. Los administradores siempre pueden crear plantillas y enviar ofertas. Los demás usuarios necesitan tener Plantillas de oferta en la configuración de su rol para crear plantillas, y el permiso Gestionar ofertas en la pestaña Recruit del rol para enviar ofertas.
El candidato necesita una dirección de correo electrónico y una candidatura activa, es decir, que esté en una etapa del proceso de selección y no esté descalificada. Si no, la pestaña Ofertas muestra un mensaje en lugar del botón Crear oferta.
Parte 1: Crear una plantilla de oferta
Ve a Configuración → Recruit → Plantillas de oferta.
Haz clic en Añadir.
Rellena los campos (todos son obligatorios):
Nombre: el nombre interno de la plantilla, por ejemplo, «Oferta estándar». Los candidatos nunca lo ven.
Asunto: el asunto del correo que recibe el candidato.
Cuerpo: un breve mensaje de presentación en el correo.
Carta de oferta: la oferta en sí, que el candidato lee y firma. Incluye aquí el salario, la fecha de incorporación, los beneficios y el resto de condiciones.
Para insertar datos automáticamente, haz clic en Agregar variable encima de un campo y elige una variable.
Haz clic en Guardar.
Uso de variables
Las variables se sustituyen por la información real al crear la oferta. Están agrupadas en Candidato, Vacante, Responsable de contratación, Remitente (la persona que crea la oferta) y Otros (nombre de la empresa y fecha de hoy). También están disponibles tus campos personalizados de candidatos y vacantes, que son la forma más sencilla de incluir datos como el salario o la fecha de incorporación.
⚠️ Importante: Una variable mal escrita o vacía desaparece de la carta sin ningún aviso. Elige siempre las variables desde el menú Agregar variable en lugar de escribirlas a mano, y revisa la vista previa antes de enviar.
💡 Consejo: Para crear rápidamente una plantilla parecida, haz clic en los tres puntos junto a una plantilla existente y selecciona Hacer una copia.
Parte 2: Enviar una oferta a un candidato
Abre el perfil del candidato y ve a la pestaña Ofertas.
Haz clic en Crear oferta y elige la vacante para la que es la oferta.
En Plantilla de oferta, elige la plantilla. El correo y la carta se rellenan automáticamente.
Revisa el contenido y haz los cambios necesarios para este candidato.
Haz clic en Guardar y Previsualizar. Verás la Vista previa del correo y la Vista previa de la carta con los datos reales.
Si todo está bien, haz clic en Enviar carta de oferta.
💡 Consejo: Elige la plantilla antes de editar nada. Si cambias a otra plantilla, se sustituye todo lo que hayas escrito.
Qué recibe el candidato
El candidato recibe un correo con tu mensaje y un botón Ver oferta. El botón abre la carta de oferta, donde puede:
Aceptar: dibujar su firma con el ratón o con el dedo y confirmar. La firma se guarda en la oferta.
Rechazar: indicar un motivo (obligatorio). Verás el motivo en la pestaña Ofertas del candidato.
Cuando el candidato acepta o rechaza la oferta, la persona que la creó, el responsable de contratación de la vacante y los miembros de su equipo reciben una notificación por correo (si tienen esta notificación activada).
💡 Consejo: La página de la oferta no muestra datos de contacto, así que indica en la propia carta a quién puede dirigirse el candidato si tiene preguntas. Usa las variables de Responsable de contratación o Remitente para el nombre, el correo y el teléfono.
Parte 3: Hacer seguimiento de la oferta
En la pestaña Ofertas del candidato, cada oferta muestra su estado:
Borrador: la oferta se ha creado, pero aún no se ha enviado.
Enviado: el correo se ha enviado al candidato.
Visto: el candidato ha abierto la oferta.
Firmado: el candidato ha aceptado y firmado la oferta.
Si la oferta se rechaza o se cancela, aparece en su lugar un estado rojo Rechazado o Cancelado. Pasa el cursor por encima de un estado para ver la fecha. También puedes ver todas las ofertas de una vacante en la pestaña Ofertas de la vacante.
Ten en cuenta
Solo puedes editar una oferta antes de enviarla. Para cambiar una oferta enviada, cancélala y crea una nueva. El enlace anterior del candidato mostrará que la oferta ya no es válida.
Envía una sola oferta a la vez. Antes de crear una nueva oferta, revisa la pestaña Ofertas y cancela cualquier oferta abierta, para que el candidato no reciba dos ofertas con condiciones distintas.
Cancela en lugar de eliminar si quieres conservar el registro. Al eliminar una oferta, se borran la oferta y su historial del perfil del candidato.