W sekcji "Ankiety" możesz stworzyć ankietę dla całej firmy lub grupy pracowników.

W zakładce "Ustawienia" w tym module skonfigurujesz parametry zakładek "Segmenty", "Drivers" (driver, czyli temat) oraz "Skale".

Jeśli istnieje potrzeba przypisania grupy pracowników do pewnego segmentu, według którego chcesz później przeglądać odpowiedzi, wybierz lokalizację, dział i/lub oddział i nazwij tę grupę segmentów. Na podstawie odpowiedzi pracowników z tego segmentu będzie można potem zrobić osobny filtr i np. porównać z innym segmentem.

Drivers, czyli kierunki zaangażowania pracowników, to czynniki, które bezpośrednio wpływają na ogólny wskaźnik zaangażowania i lojalności pracowników. Mogą się one zmieniać pod wpływem innych parametrów, zarówno na gorsze, jak i na lepsze.

Pozwalają zidentyfikować obszary problematyczne i pozytywne aspekty w polityce personalnej, strategii HR, kulturze organizacyjnej i ogólnie – w biznesie. Również z ich pomocą można w przybliżeniu przewidzieć rotację rzeczy, troskę o pracowników, zmianę ich nastawienia do firmy, czy stabilność w tej kwestii. W efekcie znajomość czynników napędzających zaangażowanie umożliwia dostosowanie zadań strategicznych i zmianę taktycznych, aby skutecznie zarządzać nie tylko personelem, ale i całą firmą.

System posiada już kilka skal ocen, które można wybrać podczas tworzenia ankiety, ale również można stworzyć własne.

Tutaj ustawiamy klasyfikację poziomów odpowiedzi w skali 5-punktowej, w zależności od tego, jakie pytania zadasz później (1 – najniższa ocena, a 5 – najwyższa). Domyślnie system posiada również własne szablony odpowiedzi ( można je wybrać na etapie ustawiania samych pytań).

W zakładce "AnkietySurveys" można stworzyć ankietę dla całej firmy lub wybrać grupę pracowników z filtrami. Wcześniej należy przejść do zakładki ustawień.

Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić jest ustawienie minimalnej widoczności danych. Będzie to oznaczało minimalną liczbę odpowiedzi, które mają być zebrane w anonimowej ankiecie, abyś mógł je przeanalizować i zobaczyć wyniki.

Poniżej piszesz komunikat, który zobaczą Twoi pracownicy, gdy klikną przycisk "Weź udział w ankiecieTake survey" na swoim mailu.

Zakładka "Drivers" to grupy, do których chcesz przyporządkować pytania i mierzyć działalność, np. zaangażowanie, informacje zwrotne, stosunek do współpracowników, stosunek do menedżerów itp. Możesz również stworzyć nową grupę.

Stworzysz ją, klikając w zakładkę "Survey". Nadaj jej nazwę, wybierz język, określ czy będzie anonimowa. Znajdzie się w niej imię i nazwisko nadawcy (osoby, od której Twoi pracownicy otrzymają maila z linkiem do ankiety), temat i treść.

Po zapisaniu wersji roboczej ankiety, możesz ustawić jeszcze harmonogram startu, określić dokładnie kiedy ankieta zostanie wysłana do Twoich pracowników. Musisz wybrać datę i godzinę rozpoczęcia oraz zakończenia. Ponadto, aby uzyskać wysoki wskaźnik odpowiedzi, możesz dodać przypomnienie dla pracowników, którzy nie odpowiedzieli na ankietę.

Zaleca się umieszczenie przypomnienia w połowie badania i bliżej jego końca – np. w ostatnim dniu.

Następnie przejdź do zakładki "Design", gdzie możesz stworzyć osobne, indywidualne sekcje z pytaniami.

Po utworzeniu sekcji, możesz dodać do niej pytania. Istnieje 5 typów pytań, które możesz stworzyć:

Pytania oceniające mają skalę od jednego do pięciu, gdzie 1 oznacza najniższy wynik, a 5 najwyższy. System posiada już szablony skal, z których można skorzystać lub można stworzyć własne w zakładce ustawień, z polecenia "Rating scales".

Zakładka "Participants" pozwoli Ci wybrać grupę pracowników, do których chcesz wysłać ankietę. Użyj elastycznych filtrów do przypisania ankiety.

Następnie będziesz miał możliwość podglądu ankiety przed jej wysłaniem. Gdy wszystko będzie gotowe, naciśnij przycisk publikacji.

Otrzymasz natychmiast wyniki w czasie rzeczywistym, gdy Twoi pracownicy zaczną wypełniać ankiety.

Każda ankieta może być wyeksportowana w formacie CSV/Excel/PDF.

Statystyki pokazują sumaryczny wynik dla każdego pytania. Oznacza to, że jest to liczba udzielonych pozytywnych odpowiedzi. Tak długo jak dążymy do pozytywnych wyników, ta ankieta bazuje na pozytywnych odpowiedziach.

Następnie zobaczysz przegląd grup, do których przyporządkowano pytania.

Możesz otworzyć każdą z tych grup i zobaczyć wszystkie pytania oraz wyniki, które się z nimi wiążą.

Jeśli ankieta jest anonimowa, będziesz mógł filtrować całą ankietę/ grupę pytań/ pytania/ komentarze oraz zobaczyć wyniki z podziałem na : wiek, status zatrudnienia, pozycję, lokalizację, dział, pion, płeć oraz długość zatrudnienia.

To z kolei pozwoli Ci zrozumieć, skąd pochodzą wszystkie odpowiedzi. Możesz również sprawdzić wyniki dla każdego pytania za pomocą filtrów. Filtry pomagają zrozumieć, które działy i którzy pracownicy są bardziej zadowoleni niż inni, zwłaszcza jeśli firma jest duża.

Istnieje również "Score grid", gdzie możesz jeszcze bardziej pracować z wynikami. Możesz wybrać dział, a w tym dziale możesz wybrać określone stanowisko i zobaczyć, jak odpowiedzieli Twoi pracownicy. Wszystkie filtry można łączyć, aby zwiększyć liczbę wyświetlanych szczegółów.

Możesz również zobaczyć komentarze do każdego z utworzonych tematów. Wszystkie komentarze mogą być również eksportowane do formatu CSV/Excel.