Metoda OKR (ang. Objectives and Key Results – Cele i Kluczowe Rezultaty) to zaawansowany sposób wyznaczania celów wykorzystywany przez firmy do ustalania, mierzenia i osiągania swoich założeń. Kluczowe rezultaty (Key Results) to konkretne, mierzalne wyniki, które określają osiągnięcie celu.

Obliczanie postępu OKR-ów ma zasadnicze znaczenie dla śledzenia wydajności. W tym artykule zagłębimy się w formułę i metodologię obliczeń.

Obliczanie postępu OKR-ów jest zaskakująco proste. Oto wzór:

Przeanalizujmy to na poniższym przykładzie.

Wyobraź sobie, że Twoim celem jest zwiększenie miesięcznych przychodów ze sprzedaży (MRR). Masz trzy kluczowe rezultaty i określasz je na kolejne trzy miesiące (październik, listopad i grudzień), a każdy z nich ma na celu wzrost o 10 tys. USD.

Oblicz całkowity postęp osiągnięty we wszystkich kluczowych rezultatach. Załóżmy, że udało Ci się osiągnąć 20% postępu w październiku, 10% w listopadzie i 0% w grudniu.

Teraz oblicz postęp dla każdego z kluczowych rezultatów. Każdy kluczowy rezultat reprezentuje maksymalny postęp w wysokości 100%. Ponieważ masz trzy kluczowe rezultaty, maksymalny możliwy do osiągnięcia postęp wynosi 300%.

Na koniec określ ogólny postęp OKR-ów. Podziel całkowity osiągnięty postęp przez maksymalny możliwy postęp we wszystkich kluczowych rezultatach.

Twój postęp OKR-ów wynosi 10%.

W niektórych przypadkach OKR-y są powiązane z celami podrzędnymi, co zwiększa złożoność obliczeń. Wtedy podstawowy wzór, czyli "postęp = całkowity postęp / liczba kluczowych rezultatów", musi zostać zmodyfikowany. Postęp OKR-ów z podrzędnymi celami jest bowiem sumą dwóch elementów: sumy kluczowych rezultatów celu i wartości procentowej postępu celu podrzędnego.

Przeanalizujmy to na poniższym przykładzie.

Wyobraź sobie, że Twoim celem jest zwiększenie miesięcznych przychodów ze sprzedaży (MRR). Masz trzy kluczowe rezultaty i określasz je na kolejne trzy miesiące (październik, listopad i grudzień), a każdy z nich ma na celu wzrost o 10 tys. USD. Dodatkowo stawiasz cel działowi sprzedaży, więc Twój główny cel wiąże się z celem podrzędnym.

Ważne! W tym przypadku przy obliczaniu postępów bierzemy pod uwagę cel podrzędny jako cel nadrzędny.

Najpierw zsumuj postępy ze wszystkich kluczowych rezultatów. W naszym przykładzie firma osiągnęła 20% postępu w październiku, 10% w listopadzie i 0% w grudniu. Dodatkowo dział sprzedaży osiągnął 50% postępu.

Każdy kluczowy rezultat jest wart 100%. Ponieważ masz cztery (trzy główne kluczowe wyniki i jeden cel podrzędny), maksymalny możliwy postęp wynosi 400%. W tym scenariuszu procent postępu celu podrzędnego również przyczynia się do osiągnięcia celu nadrzędnego.

Na koniec określ ogólny postęp OKR-ów, dzieląc całkowity osiągnięty postęp przez liczbę kluczowych rezultatów.

Twój postęp OKR-ów wynosi 20%.