Cele i kluczowe rezultaty (OKR)
OKR to skrót od angielskiego wyrażenia „Objectives and Key Results” (cele i kluczowe rezultaty / wyniki), czyli systemu wyznaczania celów, który pomaga organizacjom i osobom indywidualnym definiować i śledzić ambitne zamierzenia. Jest to podejście oparte na współpracy, które integruje zespoły i zachęca do zaangażowania wokół mierzalnych założeń.
Cele są ambitnymi, jakościowymi deklaracjami tego, co chcesz osiągnąć. Powinny być jasne i zwięzłe.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, czym są OKR-y i jak są używane, przeczytaj artykuł "Wskaźniki OKR: Przegląd ogólny".
Konfiguracja OKR-ów w systemie
Aby rozpocząć korzystanie z OKR-ów w systemie, upewnij się, że są one włączone w ustawieniach firmy:
Przejdź do zakładki "Ustawienia" i wybierz opcję "Ogólne".
Przewiń w dół do sekcji "Perform".
Zaznacz pole wyboru dotyczące OKR-ów.
Skonfiguruj następujące ustawienia:
Częstotliwość aktualizacji: Ustaw, jak często pracownicy powinni aktualizować swoje cele.
Włącz dopasowane cele: Pozwól, aby cele podrzędne były dopasowane do celów nadrzędnych.
Włącz automatyczne podsumowanie: Pozwól, aby cele podrzędne wpływały na postęp celów nadrzędnych.
Zapisz ustawienia.
Tworzenie celów
Cele to proste i jasne deklaracje dotyczące tego, co chcemy osiągnąć. Powinny być krótkie, motywujące i inspirujące zespół do zaangażowania oraz podjęcia wysiłków na rzecz rozwoju siebie, swoich działów i firmy.
Każdy cel może mieć podcele lub podzadania. Cele są dzielone na mniejsze i przypisywane pracownikom. Pracownicy mogą przeglądać szczegóły postępów w ramach celów podrzędnych, które mają wpływ na cel nadrzędny.
Aby utworzyć cel, wykonaj następujące kroki:
Przejdź do sekcji "Efektywność" i wybierz "Cele".
W prawym górnym rogu kliknij opcję "Nowy cel".
W oknie dialogowym "Utwórz nowy cel" wypełnij następujące pola:
Nazwa: Jasny, zwięzły i znaczący opis celu.
Właściciel: osoba odpowiedzialna za cel.
Typ: Typ celu (indywidualny, zespołu, działu, oddziału, lokalizacji, ogólnofirmowy).
Cel nadrzędny: Cel nadrzędny celu.
Data rozpoczęcia i data zakończenia: ramy czasowe dla tego celu.
Zapisz ustawienia.
📌 Ważne! Cel może być przypisany do jednego pracownika, więc jeden pracownik powinien być odpowiedzialny za jego zamknięcie. Jeśli chcesz utworzyć cel dla grupy osób, utwórz jeden cel główny i dodaj cele podrzędne dla pozostałych członków zespołu.
Możesz również utworzyć cel w zakładce "Efektywność" w profilu danego pracownika, który będzie właścicielem tego celu.
Dodawanie kluczowych wyników
Kluczowe wyniki (rezultaty) to konkretne, mierzalne wskaźniki, które informują o tym, co należy zrobić, aby osiągnąć cel. Zazwyczaj wyrażają one wartość liczbową i przedział czasowy, w którym cel musi zostać osiągnięty.
Aby dodać kluczowe wyniki dla celu, wykonaj następujące kroki:
Przejdź do sekcji "Efektywność" i wybierz "Cele".
Wybierz cel z listy.
Pod wykresem postępu celu kliknij przycisk "Dodaj kluczowy wynik".
W oknie dialogowym "Dodaj kluczowy wynik" wypełnij następujące pola:
Nazwa: Jasny, zwięzły i znaczący opis kluczowego wyniku.
Właściciel: Osoba odpowiedzialna za kluczowy wynik.
Typ: Typ metryki wyniku kluczowego (procent, liczba, waluta, ukończone/nieukończone).
Start: Wartość początkowa dla tego kluczowego wyniku.
Cel: Wartość docelowa dla tego kluczowego wyniku.
Zapisz ustawienia.
Aktualizacja celów
Aby zaktualizować cel, wykonaj następujące kroki:
Przejdź do sekcji "Efektywność" i dalej "Cele".
Wybierz cel z listy.
W prawym górnym rogu kliknij rozwijalne menu [trzy kropki].
Dostępne są następujące opcje:
Edytuj: Edycja ustawień danego celu.
Zamknij: Przeniesienie celu do stanu "Zamknięty".
Utwórz kopię: Tworzenie kopii tego celu.
Dodaj cel podrzędny: Utworzenie celu podrzędnego dla tego celu.
Drukuj: Drukowanie dokumentu celu.
Archiwizuj: Przeniesienie celu do stanu "Zarchiwizowane".
Kopiowanie OKR-ów
Jeśli chcesz skopiować jeden z OKR wraz z jego celami podrzędnymi, wykonaj następujące kroki:
Przejdź do sekcji "Efektywność" i dalej "Cele".
Wybierz cel z listy.
W prawym górnym rogu kliknij rozwijalne menu [trzy kropki].
Wybierz opcję kopiowania.
Monitorowanie OKR-ów
Istnieją różne sposoby wyświetlania i monitorowania wskaźników OKR w systemie:
Na stronie "Efektywność" w karcie "Przegląd". Tutaj możesz przeglądać statystyki celów na podstawie ich statusów i typów, a także ogólne statystyki dotyczące wszystkich celów i kluczowych wyników.
W profilu pracownika w zakładce "Efektywność".
W sekcji "Efektywność", w karcie "Cele". Tutaj można wyświetlić listę wszystkich celów. Cele można filtrować według ich właściciela, stanu, statusu itp.