Aby wesprzeć dział HR i managerów w budowaniu organizacji zorientowanej na informacje zwrotne, PeopleForce wprowadza funkcję przekazywania feedbacku. Niniejszy przewodnik zawiera szczegółowe instrukcje dla administratorów dotyczące efektywnego zarządzania i korzystania z nowej opcji.
Administratorzy lub managerowie HR mają możliwość nadzorowania wszystkich informacji zwrotnych w firmie.
Dostęp do firmowego feedbacku
Wszystkie informacje zwrotne, których udziela się lub o które wnioskuje się w firmie, są widoczne dla działów HR i administratorów w sekcji "Efektywność", w zakładce "Feedback".
Wszystkie przekazane informacje zwrotne będą wyświetlane w zakładce "Wszystko".
Wszystkie oczekujące prośby o feedback będą wyświetlane w zakładce "Oczekujące wnioski".
Przekazywanie feedbacku lub wnioskowanie o niego
Administratorzy i pracownicy z uprawnieniami do zarządzania informacjami zwrotnymi mogą przekazywać je lub prosić o ich przekazanie poprzez kartę "Efektywność" oraz zakładkę "Feedback".
Aby przekazać lub poprosić o opinię:
Przejdź do karty "Efektywność", dalej do karty "Feedback".
Kliknij przycisk "+Nowy feedback".
Wypełnij niezbędne dane.
Prześlij swój wniosek dalej.
Zarządzanie prawami dostępu do funkcji "Feedback"
Przejdź do sekcji "Role i uprawnienia". W obszarze "Edytuj rolę / Nowa rola" wybierz zakładkę "Firma" i przejdź do sekcji "Perform". Tam znajdziesz nową sekcję "Feedback" z polami wyboru dotyczącymi przekazywania feedbacku i zarządzania nim.
Jak wybór opcji wpływa na użytkowników
Użytkownicy z dostępem do opcji przekazywania feedbacku i proszenia o niego mogą ponadto:
otrzymywać powiadomienia e-mail związane z feedbackiem;
korzystać z dostępu do przycisku szybkiej akcji "+ Nowy feedback";
korzystać z dostępu do przycisku "+ Nowy feedback" w sekcji "O mnie".
korzystać z dostępu do karty "Moje wnioski".
Użytkownicy bez dostępu:
Nie mogą prosić o feedback.
Nadal mogą otrzymywać feedback na swój temat i prośby o feedback.
Mogą odpowiadać na prośby o feedback.
Pojawiają się na liście dostępnych użytkowników, którzy mogą udzielać feedbacku i prosić o niego.
Widzą funkcję "Feedback" w sekcji "O mnie".
Nie mają dostępu do przycisku szybkiej akcji "+ Nowy feedback".
Nie mają dostępu do przycisku "+ Nowy feedback" w sekcji "O mnie".
Nie ma karty "Moje wnioski".
Uprawnienia do zarządzania feedbackiem zapewniają:
widoczność sekcji "Feedback" w zakładce "Efektywność";
widoczność wszystkich informacji zwrotnych w całej firmie – udostępnionych lub wnioskowanych;
możliwość usuwania feedbacku i próśb o niego.
Usuwanie feedbacku
Administratorzy i pracownicy z prawami dostępu do zarządzania feedbackiem mogą usuwać pozostawione informacje zwrotne oraz wnioski o feedback.
Aby usunąć opinię:
Przejdź do sekcji "Efektywność" i do zakładki "Feedback".
Wybierz informacje, które chcesz usunąć.
W prawym górnym rogu kliknij rozwijalne menu [trzy kropki].
Kliknij przycisk "Usuń".
Dodatkowe zasoby
Więcej informacji na temat korzystania z funkcji feedbacku znajdziesz w artykule "Feedback: Przewodnik dla pracowników".