OKR часто являются самым понятным способом показать, что планировалось и что было достигнуто за период.
С опцией Включить цели вы можете добавить OKR прямо в оценку, чтобы сотрудники, менеджеры и другие рецензенты могли оценивать выполнение целей в рамках цикла оценивания, обсуждать контекст и согласовывать итог (даже когда общая результативность высокая, но OKR не был полностью достигнут из-за внешних факторов).
Этот подход особенно полезен, когда:
кто-то показал сильный результат, но OKR не был полностью достигнут из-за зависимостей, изменения объёма работ или внешних блокеров
цель была общей для команды, и вы хотите оценить вклад, а не только итоговый процент
циклы OKR не совпадают с датами вашего цикла оценки (например, годовой review, но квартальные OKR)
вам нужна понятная дискуссия после оценивания: "ты оценил(а) этот результат как X, я оценил(а) как Y, давай согласуем, почему"
Чтобы настроить это, нужно сделать две вещи: добавить вопросы для оценивания цели в шаблон, а затем включить OKR при создании цикла оценки, выбрав период OKR, который вы хотите оценить. Ниже - простая пошаговая инструкция.
Добавьте вопросы для оценивания в шаблон
Чтобы отображать OKR внутри оценивания, в вашем шаблоне вопросов должен быть вопрос типа Цели. Он определяет, где именно OKR появятся в потоке оценки (например, в самооценке и оценке менеджера или в peer review).
Перейдите в Эффективность > Оценка > Управлять шаблонами.
Создайте новый шаблон, нажав + Новый шаблон вопросов.
Нажмите +Добавить вопрос и выберите Цели.
В окне Новый вопрос укажите текст вопроса.
Если вы хотите, чтобы оценщики объясняли свой выбор, включите комментарии (и сделайте комментарий обязательным, если необходимо).
В разделе Метка вы увидите заранее заполненные варианты меток, которые обычно используют для этого типа вопроса. Их можно оставить или адаптировать под вашу формулировку:
переименовать метки
добавить или удалить метки
добавить описания для ясности
Нажмите Сохранить, чтобы добавить вопрос в шаблон.
Повторите эти шаги, чтобы добавить столько вопросов, сколько нужно. Шаблон может включать комбинацию разных типов вопросов.
Создайте и настройте цикл оценки (с OKR)
Когда шаблон готов, создайте новый цикл в Эффективность > Оценка и пройдите все вкладки цикла.
Перейдите в Эффективность > Оценка и нажмите + Новый цикл оценки.
Откройте вкладку Детали и настройте:
включите цели
выберите срок выполнения целей, который хотите оценить
сотрудников (участников), которых будут оценивать. С помощью условий можно фильтровать сотрудников по разным параметрам, чтобы максимально гибко выбрать оцениваемых.
Откройте Оценщики и шаблоны и добавьте нужные группы рецензентов. Можно добавить до 6 сторон оценки из доступного списка:
Опция "Самооценка" предназначена для ситуаций, когда сотрудники должны оценить себя самостоятельно.
Опция "Менеджер" необходима чтобы руководители оценивали своих подчиненных. Вы можете настроить видимость оценок для примых и непрямых руководителей. Параметр "Менеджеры могут видеть оценки по мери их отправки" позволяет получать результаты в режиме реального времени. Если выбрана опция "Менеджеры могут видеть отправленные оценки после публикации результатов", то руководитель получит результаты только в конце цикла оценивания. Вы также можете разрешить менеджерам делиться результатами и комментариями с сотрудниками.
Оценка "снизу-вверх" подходит для случаев, когда подчиненные должны оценивать работу своего менеджера.
Опция "Лидер команды" пригодится, когда руководителю команды необходимо оценить членов команды (которые в системе не являются его прямыми подчиненными).
Опция "Кастомный" создана для случаев, когда сотрудник имеет дополнительные (кастомные) поля, например, ментор. Вы выбираете поле выбора сотрудника, и участник будет оценен пользователем, который у него указан в этом поле.
Опция "Коллега" подходит для ситуаций когда сотрудникам необходимо оценить своих коллег. При создании цикла вы должны задать минимальное и максимальное количество коллег для оценивания одного сотрудника.
Назначьте шаблон вопросов для каждой группы. Убедитесь, что выбранный шаблон содержит вопросы с типом цели.
Откройте Подсчёт и настройте параметры скоринга (эта вкладка применяется только когда менеджеры оценивают компетенции своих подчинённых. Чтобы узнать больше об этом разделе, просмотрите Общий рейтинг эффективности и коэффициент компетенции.
Откройте Этапы и укажите:
дату начала цикла оценки
дату, до которой коллеги должны быть номинированы (если используется)
финальную дату получения ответов (на этом этапе менеджеры должны суммировать ответы и поделиться ими с сотрудниками для обсуждения)
дату, когда цикл оценки завершён и все результаты обсуждены
период, за который оценивается результативность сотрудников
Откройте Запуск и настройте письмо запуска для разных сторон, напоминания и параметры доступа.
Цикл оценки готов! 🎉 Не забудьте сохранить и опубликовать цикл, чтобы запустить оценивание.
Вот и всё, ваше оценивание теперь связана с OKR. После старта цикла рецензенты будут видеть цели и ключевые результаты прямо внутри оценивания и смогут оценивать их вместе с вашими обычными вопросами.
После отправки ответов оценки и комментарии по OKR можно использовать как общую опору в обсуждении оценки: сравнивая самооценку и оценку менеджера, обсуждая блокеры и контекст и согласуя зоны фокуса на следующий цикл OKR.