OKR часто є найзрозумілішим способом показати, що було заплановано і чого вдалося досягти за певний період.
З опцією іключення цілей ви можете додати OKR безпосередньо в оцінювання, щоб працівники, менеджери та інші співробітники могли оцінювати виконання цілей у межах циклц оцінки, обговорювати контекст і узгоджувати результат (навіть якщо загальна продуктивність висока, але OKR не був повністю виконаний через зовнішні фактори).
Цей підхід особливо корисний, коли:
хтось показав сильний результат, але OKR не був виконаний повністю через залежності, зміни обсягу робіт або зовнішні блокери
ціль була спільною для команди, і ви хочете оцінити внесок, а не лише фінальний відсоток
цикли OKR не збігаються з датами вашого циклу оцінювання (наприклад, річне оцінювання, але квартальні OKR)
ви хочете чітку розмову після оцінювання: "ти оцінив(ла) цей результат як X, я оцінив(ла) як Y, давай узгодимо, чому так"
Щоб налаштувати це, потрібно зробити дві речі: додати питання для оцінювання цілей до шаблону, а потім увімкнути OKR під час створення циклу оцінювання, вибравши період OKR, який ви хочете оцінити. Нижче - проста покрокова інструкція.
Додайте питання типу Цілі до шаблону оцінювання
Щоб показувати OKR усередині review, ваш шаблон запитань має містити питання типу Цілі. Воно визначає, де саме з’являться OKR у потоці оцінювання (наприклад, у самооцінці та оцінці менеджера або колег).
Перейдіть до Продуктивність > Оцінка > Керувати шаблонами.
Створіть новий шаблон, натиснувши +Новий шаблон.
Натисніть + Додати питання і виберіть Цілі.
У вікні Нове питання введіть текст запитання.
Якщо ви хочете, щоб оцінювачі пояснювали свій вибір, увімкніть коментарі (і їх обов’язковим за потреби).
У розділі Рейтингова шкала ви побачите попередньо заповнені варіанти міток, які зазвичай використовують для цього типу запитань. Ви можете залишити їх або адаптувати під своє формулювання:
перейменувати мітки
додати або видалити мітки
додати описи для більшої зрозумілості
Натисніть Зберегти, щоб додати запитання до шаблону.
Повторіть ці кроки, щоб додати стільки запитань, скільки потрібно. Шаблон review може містити мікс типів запитань.
Створіть і налаштуйте цикл оцінювання (з OKR)
Коли шаблон готовий, створіть новий цикл у Продуктивність > Оцінка і пройдіть усі вкладки циклу.
Перейдіть до Продуктивність > Оцінка і натисніть + Новий цикл оцінювання.
Відкрийте вкладку Деталі і налаштуйте:
увімкніть цілі
виберіть термін виконання цілей, який хочете оцінити
учасників, яких буде оцінено. За допомогою умов ви можете фільтрувати працівників за різними параметрами, щоб максимально гнучко обирати тих, кого оцінюють.
Відкрийте Оцінювачі та шаблони і додайте потрібні групи рецензентів. Ви можете додати до 6 сторін оцінювання зі списку доступних:
Опція "Самооцінка" призначена для ситуацій, коли співробітники повинні оцінити себе самостійно.
Опція "Менеджер" необхідна щоб керівники оцінювали своїх підлеглих. Ви можете налаштувати видимість оцінок для прямих та непрямих керівників. Опція "Менеджери можуть бачити відгуки, щойно вони надіслані" дозволяє отримувати результати в режимі реального часу. Якщо вибрана опція "Менеджери можуть бачити відгуки тільки після оприлюднення результатів", то керівник отримає результати тільки в кінці циклу оцінювання. Ви також можете дозволити менеджерам ділитися результатами та коментарями з працівниками.
Оцінка "знизу-вгору" підходить для випадків, коли підлеглі мають оцінюють роботу свого менеджера.
Опція "Лідер команди" стане в нагоді, коли менеджеру команди необхідно оцінити членів команди (які в системі не є його прямими підлеглими).
Опція "Користувацький" створена для випадків, коли працівник має додаткові (кастомні) поля, наприклад, ментор. Ви обираєте поле вибору співробітника, і учасник буде оцінений користувачем, який у нього зазначений у цьому полі.
Опція "Колеги" підходить для оцінювання колег. При створенні циклу ви повинні задати мінімальну і максимальну кількість колег для оцінювання одного співробітника. Крім того, вам потрібно вибрати спосіб призначення колег.
Призначте шаблон запитань для кожної групи. Переконайтеся, що вибраний шаблон містить питання типу цілі.
Відкрийте Підрахунок результатів і налаштуйте параметри скорингу (ця вкладка застосовується лише тоді, коли менеджери оцінюють компетенції своїх підлеглих. Щоб дізнатися більше про цей розділ, перегляньте Загальний рейтинг ефективності та коефіцієнт компетенцій.
Відкрийте Етапи і встановіть:
дату початку циклу оцінювання
дату, до якої peers мають бути номіновані
фінальну дату отримання відповідей (на цьому етапі менеджери мають узагальнити відповіді та поділитися ними з працівниками для обговорення)
дату, коли цикл оцінювання завершується і всі результати обговорені
період, за який оцінюється результативність працівників
Відкрийте Запуск і налаштуйте лист запуску для різних сторін, нагадування та параметри доступу.
Цикл оцінювання готовий! 🎉 Не забудьте зберегти та опублікувати цикл, щоб розпочати оцінювання.
Ось і все, ваш цикл оцінювання тепер пов’язаний з OKR. Після старту циклу рецензенти бачитимуть цілі та ключові результати прямо в оцінюванні і зможуть оцінювати їх разом із вашими звичними запитаннями.
Після подачі оцінки та коментарі по OKR можна використовувати як спільну опору в розмовах про результати: порівнювати самооцінку з оцінкою менеджера, обговорювати блокери й контекст і домовлятися про фокусні зони на наступний цикл OKR.