Перейти до основного контенту

Вкладка Запити 📂

Оновлено сьогодні

Вкладка Запити містить усі форми, які співробітники подають у компанії (наприклад: запити на самообслуговування, запити на зміну даних, запити на вакансії, запити на звільнення тощо).

Запити поділяються на два розділи:

-> Компанія
У цьому розділі відображаються всі запити в компанії. Співробітники, які мають доступ до певних форм, можуть переглядати та керувати цими запитами.

-> Мої
У цьому розділі відображаються запити, які стосуються вас:

  • запити, які ви створили

  • запити, що потребують вашого погодження

  • запити, де ви вже діяли як погоджувач

Це допомагає швидко відстежувати запити, за які ви відповідаєте.

Новий сайдбар у вкладці Запити📂

Сторінка Запити тепер має бокову панель (сайдбар), яка групує запити за типами.

Кожен тип запитів має окремий розділ, наприклад:

  • запити на самообслуговування

  • запити на зміну даних співробітників

  • запити на вакансії

  • запити на звільнення

Замість того щоб переглядати всі запити, ви можете обрати потрібну категорію в сайдбарі та швидко знайти потрібний тип запитів. Це спрощує навігацію та роботу для HR-команди.


Права панель у запитах 💬

Коли ви відкриваєте запит, праворуч відображається панель з основною інформацією.

У ній показано:

  • Запитано — хто створив запит

  • Запитано для — співробітник, якого стосується запит

  • Затверджуючі — хто має погодити запит (якщо це налаштовано у формі)

У цій же панелі ви можете:

  • залишати коментарі

  • згадувати колег, щоб залучити їх до обговорення

Це допомагає зберігати всю важливу інформацію та обговорення в одному місці.


Згадки та залучені 👥

Ви можете згадувати колег у коментарях, щоб залучити їх до обговорення. Коли ви згадуєте людину, система перевіряє, чи має вона доступ до форми.

Якщо доступу немає, з’являться два варіанти:

  • Лише згадати — людина не отримає сповіщення і не матиме доступу

  • Поділитися запитом — людина стане залученою і отримає доступ до цього запиту

Якщо ви оберете Поділитися запитом, людина отримає:

  • системне сповіщення

  • email із посиланням на запит

Залучений працівник отримує доступ лише до конкретного запиту, а не до всіх форм компанії. Ви можете видалити залучених працівників у будь-який момент.

Хто може додавати залучених працівників:

  • автор запиту

  • погоджувач

  • користувачі з доступом до всіх форм

  • адміністратори

Якщо користувач уже має доступ:
У такому випадку він просто отримає звичайне сповіщення про коментар, без додаткових опцій доступу.


Експорт даних запитів 📊

Ви можете експортувати дані запитів для звітності або аналізу.

Натисніть Export та оберіть формат:

  • Excel

  • CSV

Після цього ви отримаєте сповіщення, коли файл буде готовий. Натисніть на нього, щоб завантажити файл.


Використовуйте фільтри 🔎

Фільтри допомагають швидко знаходити потрібні запити.

Ви можете шукати за:

  • статусом (наприклад: pending, approved, rejected)

  • типом форми

  • Запитано для (для кого створено запит)

  • Запитано (хто створив запит)

Фільтри особливо корисні, коли у системі багато запитів.

Ви отримали відповідь на своє запитання?