Адміністратори або HR мають доступ не тільки до оцінок, в яких вони беруть участь (вкладка "Мої активності" > "Оцінка"), але й можуть керувати всіма оцінками в компанії, якщо вони мають такі дозволи:
Доступ до оцінювання продуктивності
Створити цикл оцінювання
Управляти всіма циклами оцінки
Якщо для користувача не вибрано опцію "Управляти всіма циклами оцінки", він бачитиме лише цикли, створені ним самим.
Вкладка "Оцінка"
Щоб отримати доступ до всіх циклів, користувачеві потрібно перейти до розділу "Продуктивність" > "Оцінка". Всі цикли поділяються на Активні та чернетки, Заплановані та Завершені.
Для активних і завершених циклів користувач може змінити лише назву, деякі налаштування для оцінювачів, а також терміни відбору колег, подання оцінок і завершення циклу. Для запланованих циклів усі параметри можна редагувати. Для цього адміністратор або HR повинен натиснути на 3 крапки поруч з потрібним циклом і вибрати пункт "Редагувати". У цьому меню також можна скопіювати або видалити цикл.
У вкладці "Оцінка" відображається лише загальний прогрес. Адміністратор або HR можуть натиснути на необхідний цикл для отримання детальної статистики.
Вкладка "Огляд"
У цьому розділі адміністратор або HR може отримати детальну статистику щодо кількості оцінок, поданих кожною стороною, порівняно з очікуваною кількістю.
У розділі "Учасники оцінки" представлений список співробітників, які проходять оцінювання, їх оцінювачі та прогрес проходження циклу. Натиснувши +Додати учасників, нові користувачі можуть бути додані до циклу, наприклад, якщо вони приєдналися до компанії або команди після початку оцінювання.
🪄 Якщо адміністратор або HR бачать, що прогрес циклу оцінювання зупинився, вони можуть надіслати нагадування всім учасникам, натиснувши кнопку "Надіслати нагадування" або використовуючи індивідуальну кнопку поруч з кожним учасником.
Керувати кожним учасником легко з меню, що відкривається після натискання на індикатор прогресу в колонці "Надіслані оцінки". Тут адміністратор або HR може виконати наступні дії:
переглянути учасників і те, чи надіслали вони оцінку;
видалити оцінювачей;
призначити нових оцінювачей;
нагадати користувачам про необхідність подати оцінку;
ℹ️ Адміністратор або HR можуть видаляти і призначати нових колег-оцінювачів, навіть якщо співробітник вже зробив це.
Якщо оцінювача-менеджера або підлеглого видалено, його неможливо буде додати знову.
Натиснувши на відповідного користувача, можна переглянути надіслані відгуки про нього.
Крім того, адміністратор або HR може попросити переглянути надіслану оцінку, якщо необхідно внести якісь зміни. У цьому випадку оцінювач повинен заповнити оцінку ще раз. Всі результати залишаються незмінними до тих пір, поки не буде подана переглянута версія. Щоб подати запит на доопрацювання, користувач повинен натиснути кнопку "Запросити перегляд" поруч з потрібним оцінювачем у розділі "Учасники оцінки".
Вкладка "Компетенції"
Після того, як всі відгуки будуть надіслані, учасники можуть перейти до аналізу результатів. Для кожного працівника та всіх учасників загалом на основі їхніх оцінок генеруються наступні показники:
Діаграма компетенцій
Таблиця оцінок компетенцій у відсотках
Середній бал для кожного працівника від кожного оцінювача
Оцінка ефективності
Діаграма компетенцій
Діаграма компетентностей ґрунтується на всіх компетентностях, які були оцінені (з шаблону запитань, використаного для циклу). Результати відображаються у вигляді діаграми з назвами компетентностей та середнім балом кожної сторони оцінювання.
Таблиця оцінок компетенцій у відсотках
Таблиця містить перелік компетенцій, які оцінювалися під час перевірки. Далі адміністратор, HR або менеджер може побачити середній бал від усіх оцінювачів для кожної компетенції. Стовпчики значень представляють оцінки від 1 до 5 балів, які використовуються для оцінки компетенції. Ці стовпчики показують відсоток оцінювачів, які обрали відповідний варіант зі шкали. Найвищий результат виділено синім кольором.
Середній бал для кожного працівника від кожного оцінювача
Таблиця відображає середню оцінку кожного учасника стосовно компетенцій, отриману від сторін, що проходили оцінювання. Таблиця також містить GAP, який показує різницю між тим, як працівники оцінили себе, та середнім значенням оцінок інших сторін за тими ж показниками. Він розраховується за формулою:
GAP = Самооцінка - ((Менеджер+Колеги+Підлеглі)/3)
Значення >3-5 є критичним розривом і позначається червоним кольором. Результат >1-3 має жовтий колір як помірне значення розриву. 0-1 показник має зелений колір і означає незначний розрив.
Оцінка ефективності
Загальний рейтинг ефективності – це одне нормалізоване числове значення (від 0 до 100), яке відображає загальний рейтинг успішності співробітника. Він розраховується лише на основі оцінки компетенцій працівника його менеджером.
Вкладка "Статистика"
Матриця 9 boxes доступна на вкладці “Статистика”. Методологія n-box забезпечує гнучкість, якої потребують багато компаній. Точніше кажучи, тепер ви можете порівняти відповіді на будь-які 2 питання, пов'язані з компетенціями з оцінки. Користувач може змінювати питання в полях "Питання 1" і "Питання 2", і в сітці будуть відображені всі відповіді співробітників.
На осі "Y" відображається оцінка для одного з обраних запитань, на осі "X" - для іншого. Насиченість бульбашок залежить від кількості відповідей: чим більше відповідей, тим яскравіший колір.
Кольори в таблиці залежать від рейтингу відповіді (найнижче значення - червоне, найвище - зелене).
Відправка результатів учасникам
Відправка результатів оцінювання керівникам та працівникам є одним із завершальних етапів циклу оцінювання. Це допомагає забезпечити зворотний зв'язок щодо ефективності роботи, встановити майбутні цілі та визначити досягнення.
❗Після відправки результатів, пройти оцінку неможливо. Ми рекомендуємо ділитися результатами, коли всі учасники подали оцінки.
Щоб поділитися результатами, необхідно відкрити вкладки "Продуктивність" > "Оцінка", знайти потрібний цикл і відкрити його. Щоб надіслати результати всім учасникам, необхідно натиснути кнопку "Поділитись всім".
Якщо ви хочете надіслати результати тільки конкретним учасникам, натисніть 3 крапки поруч з потрібним співробітником і виберіть "Поділитися".
Також можна вибрати потрібного співробітника в розділі "Учасники оцінки" і відправити йому результати за допомогою кнопки "Поділитися результатами".
Експорт
Адміністратор або HR можуть легко експортувати результати огляду, натиснувши 3 крапки у верхньому правому куті вкладки "Огляд" і вибравши опцію "Експортувати в XLSX". Посилання для завантаження експорту буде надіслано на електронну пошту користувача.