Wszystkie kolekcje
PeopleDesk
Safe Speak
Przegląd funkcji "Safe Speak" od PeopleForce
Przegląd funkcji "Safe Speak" od PeopleForce
Zaktualizowano ponad tydzień temu

W każdym miejscu pracy wspieranie kultury otwartości i bezpieczeństwa ma zasadnicze znaczenie. W zespole mogą pojawić się jednak przykre sytuacje, o których trudno mówić na forum, na przykład konflikty, nękanie, czy hejt. Jak w takich przypadkach pracownik może zwrócić uwagę przełożonych na zaistniały problem i zostać wysłuchanym, zachowując przy tym pełną anonimowość?

Poznaj nasze nowe rozwiązanie – funkcję "Safe Speak", dostępną w PeopleDesk – module do zarządzania sprawami. Dzięki niej pracownicy mogą całkowicie anonimowo utworzyć nową sprawę w systemie.

Czym jest funkcja "Safe Speak" w PeopleForce?

"Safe Speak" to kanał służący pracownikom i osobom z zewnątrz do anonimowego zgłaszania problemów lub nieprawidłowości.

Zgłaszanie trudnych sytuacji często wymaga sporej odwagi. Wspieramy kulturę transparentności, więc stworzyliśmy miejsce, w którym Twoi pracownicy mogą się na tę odwagę zdobyć.

Równocześnie Ty, jako kadra zarządzająca, zyskujesz możliwość wysłuchania, uwzględnienia i odniesienia się do głosów pracowników oraz głębszego zrozumienia problemów firmy.

Jakie sprawy można zgłaszać dzięki funkcji "Safe Speak"?

Oto lista rodzajów spraw, które można zgłaszać za pośrednictwem naszego narzędzia:

  • Wykroczenia finansowe

  • Nękanie i mobbing w miejscu pracy

  • Naruszenia bezpieczeństwa

  • Korupcja

  • Problemy środowiskowe

  • Naruszenia danych

  • Niezgodność z przepisami

  • Nieetyczne zachowanie

  • Działania odwetowe

... i nie tylko!

Możesz udostępnić funkcję anonimowego zgłaszania spraw również osobom z zewnątrz, np. kandydatom, którzy biorą udział w rekrutacji. Wystarczy, że udostępnisz im link z zaznaczeniem odpowiedniej opcji.

Łatwa aktywacja funkcji "Safe Speak" w PeopleDesk

Funkcja "Safe Speak" jest domyślnie wyłączona w "Ustawieniach", ale można ją łatwo aktywować w PeopleDesk. Anonimowymi sprawami zarządza się podobnie jak zwykłymi. Aby łatwiej dawały się odnaleźć na liście spraw, są oznaczone specjalnym znacznikiem.

Proste zgłaszanie nieprawidłowości w miejscu pracy

Pracownicy mają możliwość zgłaszania swoich wątpliwości lub informowania o nieprawidłowościach związanych z pracą:

  • za pośrednictwem zakładki "Sprawy" w sekcji "O mnie",

  • korzystając z bezpośredniego linku na stronie głównej firmy,

  • korzystając z linku umieszczonego w firmowej bazie wiedzy.

Cały proces jest wyjątkowo przyjazny dla użytkownika – wymaga jedynie uzupełnienia kategorii, tematu i opisu sprawy. Do zgłoszenia można dołączyć dokumenty, zrzuty ekranu, zdjęcia lub nagrania, aby manager prowadzący poznał jak najwięcej szczegółów.

Możesz udostępnić funkcję anonimowego zgłaszania spraw również osobom z zewnątrz, np. kandydatom, którzy biorą udział w rekrutacji. Wystarczy, że udostępnisz im link z zaznaczeniem odpowiedniej opcji. To zwiększy transparentność procesu rekrutacyjnego i umożliwi Ci szybką weryfikację wszelkich zastrzeżeń.

"Safe Speak" zapewnia poufność zgłoszeń

Stosowane przez nas metody szyfrowania zapewniają maksymalne bezpieczeństwo i anonimowość raportowania Twoim pracownikom.

Kiedy ktoś zgłasza sprawę za pośrednictwem "Safe Speak", jest ona szyfrowana automatycznie – strona anonimowego zgłaszania spraw jest niezależna od systemu PeopleForce. Oznacza to, że użytkownicy nie muszą logować się do niej za pośrednictwem PeopleForce i nie ma technicznej możliwości, aby ktokolwiek odkrył tożsamość zgłaszającego.

Anonimowość jest naszym najwyższym priorytetem, dlatego tożsamość Twoich pracowników będzie w pełni chroniona i poufna. Ani pracownicy PeopleForce, ani usługodawca nie będą mieć dostępu do żadnych informacji poza tymi, które zostaną podane w formularzu zgłoszenia lub załącznikach.

Unikalna struktura łącza do firmowej strony zgłaszania nieprawidłowości uniemożliwia użycie wzorca w celu uzyskania dostępu do podobnych stron w przypadku innych firm.

⚠️ Ważne! Pamiętaj, że przesyłane obrazy i dokumenty mogą zawierać metadane, takich jak dane EXIF. Nie anonimizujemy tego rodzaju informacji. Zachowaj szczególną ostrożność w przypadku jakichkolwiek potencjalnie niebezpiecznych informacji.

Bezproblemowe śledzenie spraw

Śledzenie sprawy jest bardzo prostym procesem dzięki "Safe Speak". Po przesłaniu sprawy pracownik otrzymuje do niej unikalne hasło, które później pozwoli mu uzyskać do niej dostęp. Może użyć tego hasła, aby ponownie otworzyć sprawę, wyświetlić aktualizacje i komunikować się anonimowo z managerem prowadzącym.

⚠️ Ważne! Kiedy do zgłoszonej anonimowo sprawy zostanie przypisany manager, osoba zgłaszająca może sprawdzić imię managera oraz zobaczyć jego awatar i upewnić się, że sprawą zajmie się osoba niezwiązana ze skargą / prośbą.

Korzystając z funkcji "Safe Speak" pokazujesz, że stawiasz na inkluzywność i budujesz zespół, w którym każdy głos ma znaczenie. Dbaj o swoją kulturę organizacyjną, stosując zasady "speak-up culture", a "Safe Speak" od PeopleForce Ci w tym pomoże.


Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?