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Evaluación de desempeño desde el lado del administrador
Evaluación de desempeño desde el lado del administrador

Visión general de la pestaña de Evaluación para usuarios con acceso completo al sistema

Actualizado hoy

Los administradores o el personal de RR. HH. pueden acceder no solo a las evaluaciones en las que participan (desde la pestaña Mis actividades > Evaluaciones), sino que también pueden gestionar todas las evaluaciones dentro de la empresa si tienen los siguientes permisos:

  • Acceso a las evaluaciones de desempeño

  • Crear ciclos de evaluación

  • Gestionar todos los ciclos de evaluación

Si la opción Gestionar todos los ciclos de evaluación no está seleccionada para el usuario, solo podrá ver las evaluaciones creadas por él mismo.

Acceder a todas las evaluaciones de la empresa

Para acceder a todas las evaluaciones, el usuario debe navegar a Desempeño > Evaluaciones. Todas las evaluaciones están divididas en Activо y en borrador, Programadо y Terminado.

Para las evaluaciones Activоs y en borrador y Terminados, el usuario solo puede cambiar el nombre, algunos ajustes para los evaluadores y los plazos de selección de compañeros, envío de evaluaciones y finalización del ciclo. Sin embargo, para los ciclos Programados, todos los parámetros son editables.

Para hacerlo, el administrador o el personal de RR. HH. Se debe hacer clic en los 3 puntos al lado de la evaluación requerida y seleccionar Editar. En este menú, también es posible copiar o eliminar una evaluación.

Ver el progreso general

En la pestaña Evaluaciones, solo se muestra el progreso general. El administrador o el personal de RR. HH. puede hacer clic en la evaluación requerida para ver las estadísticas detallado.

Sección de resumen

En esta sección, el administrador o el personal de RR. HH. puede obtener estadísticas detalladas sobre la cantidad de evaluaciones enviadas por cada parte en comparación con la cantidad esperada.

La Sección de Revisar participantes proporciona una lista de empleados bajo evaluación, sus evaluadores y su progreso durante el proceso de evaluación. Al hacer clic en +Agregar participantes, se pueden agregar nuevos usuarios a la evaluación si se unen a la empresa o al equipo después de que haya comenzado el ciclo de evaluación.

🪄 Si el administrador o el personal de RR. HH. nota que el progreso del ciclo de evaluación está estancado, pueden enviar un recordatorio a todos los participantes haciendo clic en el botón Enviar recordatorio a todos o usar el botón Recordar individual al lado de cada participante para notificarles.

Es fácil gestionar a cada participante desde el menú que se abre al hacer clic en la barra de progreso en la columna de Evaluaciones enviadas. Aquí, el administrador o el personal de RR. HH. puede realizar las siguientes acciones:

  • Verificar los evaluadores y si han enviado la evaluación.

  • Eliminar evaluadores.

  • Recordar a los usuarios que envíen una evaluación.

  • Nominar evaluadores entre compañeros.

ℹ️ El administrador o el personal de RR. HH. pueden eliminar y asignar nuevos evaluadores, incluso si un empleado ya lo ha hecho según la configuración de la evaluación.

Si se elimina a un evaluador de una parte del gerente o superior, este no podrá ser agregado nuevamente.

Al hacer clic en el usuario correspondiente, es posible ver las evaluaciones enviadas.

Además, el administrador o el personal de RR. HH. pueden solicitar una revisión de la evaluación enviada si se requieren correcciones. En este caso, el evaluador debe completar la evaluación nuevamente. Todos los resultados permanecen sin cambios hasta que se envíe la versión revisada.

Para solicitar una revisión, el usuario debe hacer clic en el botón Solicitud de revisión al lado del evaluador requerido en la sección Revisión de participantes.

Sección de competencias

Cuando todas las evaluaciones se han enviado, es posible proceder al análisis de los resultados. Para cada empleado y para todos los participantes en total, se generan los siguientes indicadores basados en sus evaluaciones:

  • Diagrama de competencias

  • Tabla de puntuaciones de competencias en porcentaje

  • Puntuación promedio de cada empleado desde cada parte evaluadora

  • Puntuación de desempeño

Diagrama de competencias

El Diagrama de competencias se basa en todas las competencias evaluadas durante la revisión (según el modelo de preguntas utilizado para el ciclo). Los resultados se muestran en un diagrama con los nombres de las competencias y la puntuación promedio de cada parte evaluadora.

Tabla de puntuaciones de competencias

La tabla contiene la lista de competencias evaluadas durante la revisión. A continuación, se muestra la puntuación promedio de todos los evaluadores para cada competencia. Las columnas de valor representan las calificaciones de 1 a 5 utilizadas para la evaluación de la competencia. Estas columnas muestran el porcentaje de evaluadores que seleccionaron la opción correspondiente en la escala. El resultado más alto está resaltado en azul.

Puntuación promedio de cada participante desde cada parte evaluadora

La tabla muestra la puntuación promedio de cada participante para las competencias evaluadas por las partes que realizaron la evaluación. Además, la tabla contiene una brecha (GAP) que muestra la diferencia entre cómo los empleados se evaluaron a sí mismos y el valor promedio de cómo las otras partes evaluaron los mismos indicadores.La brecha (GAP) se calcula con la siguiente fórmula:

GAP = Autoevaluación- ((Gerentes+Compañeros+Evaluación hacia arriba)/3)

El GAP se clasifica en tres rangos de acuerdo con su tamaño y se colorea para facilitar su interpretación:

  • Un GAP > 3-5 es considerado una brecha crítica y se resalta en rojo.

  • Un GAP > 1-3 es una brecha moderada y se resalta en amarillo.

  • Un GAP de 0-1 representa una brecha insignificante y se resalta en verde.

Estos colores permiten identificar rápidamente la magnitud de la diferencia entre la autoevaluación del empleado y la evaluación de los demás.

Esta tabla ayuda a comprender cómo los empleados se perciben a sí mismos, cómo los demás ven su desempeño y cuán diferentes son esas opiniones.

La brecha (GAP) entre la autoevaluación y las evaluaciones de los demás participantes proporciona una visión clara de las percepciones contrastantes y permite identificar áreas donde podría ser necesario un ajuste en la autoevaluación o en el entendimiento del desempeño del empleado.

Puntuación de desempeño

La puntuación de desempeño es un valor numérico único normalizado (de 0 a 100) que representa la evaluación global del desempeño de un empleado. Esta puntuación se calcula únicamente a partir de la evaluación del gerente sobre las competencias del empleado.

Esta puntuación refleja cómo el gerente percibe el desempeño general del empleado en función de las competencias evaluadas durante el ciclo.

Sección de información

Esta pestaña contiene una matriz N-box donde el administrador o el personal de RR. HH. pueden comparar las respuestas de dos preguntas relacionadas con las competencias de la evaluación. Es posible cambiar entre las preguntas en los campos Pregunta 1 y Pregunta 2, y la cuadrícula mostrará todas las respuestas de los empleados.

En el eje Y, se encuentra la calificación de una de las preguntas seleccionadas; en el eje X, se encuentra la calificación de la otra pregunta. La saturación de las burbujas depende del número de respuestas: a mayor cantidad de respuestas, más intensa será el color de la burbuja.

Este formato visual permite identificar rápidamente patrones y correlaciones entre las respuestas de diferentes preguntas relacionadas con las competencias.

Los colores en la tabla a continuación dependen de la calificación de la respuesta: El valor más bajo se resalta en rojo. El valor más alto se resalta en verde.

Este esquema de colores facilita la identificación de las respuestas más bajas y más altas, permitiendo un análisis visual rápido de las evaluaciones.

Compartir resultados

Compartir los resultados de la evaluación con los gerentes y empleados es uno de los pasos finales del ciclo de evaluación. Esto ayuda a proporcionar feedback sobre el desempeño, establecer metas futuras y reconocer logros.

Para compartir los resultados, el administrador o el personal de RR. HH. puede ir a Desempeño > Evaluaciones > Vista general y hacer clic en el botón Compartir todo para enviar los resultados a todos los participantes.

Para enviar los resultados solo a participantes específicos, el usuario puede hacer clic en los 3 puntos al lado del empleado requerido y seleccionar Compartir.

También es posible hacer clic en el empleado requerido desde la sección Revisión de participantes y enviarle los resultados utilizando el botón Compartir resultados.

❗No es posible enviar una evaluación después de que los resultados hayan sido compartidos. Se recomienda compartir los resultados sólo cuando todas las evaluaciones estén completas.

Exportar

El administrador o el personal de RR. HH. pueden exportar fácilmente los resultados de la evaluación haciendo clic en los 3 puntos en la esquina superior derecha de la pestaña Vista general y seleccionando la opción Exportar a Excel. El enlace para descargar la exportación será enviado al correo electrónico del usuario.

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