Przed przeprowadzeniem cyklu oceny należy przygotować szablony z pytaniami. Do korzystania z szablonów wymagane są odpowiednie uprawnienia.
Aby uzyskać dostęp do szablonów pytań, przejdź do sekcji "Efektywność" > "Cykle ocen" i wybierz "Szablony pytań". Tutaj możesz tworzyć szablony na różne okazje i łatwo nimi zarządzać.
Szablony pytań
Platforma posiada trzy rodzaje szablonów, które można łączyć w cyklu oceny:
Szablon samooceny i oceny od przełożonego jest używany do samooceny pracownika, oceny przez przełożonego pracownika lub obu ocen naraz. Zawiera pytania skierowane zarówno do pracownika, jak i do jego przełożonego. Podczas oceny platforma automatycznie wyświetla odpowiednie pytania w zależności od stanowiska oceniającego.
Jeśli planujesz przeprowadzić ocenę 360 stopni, użycie tego szablonu jest obowiązkowe.
Szablon prywatnej oceny przełożonego jest opcjonalny i służy do zadawania przełożonemu dodatkowych, poufnych pytań. Dostęp do tej sekcji podczas cyklu oceny mają tylko przełożeni oraz użytkownicy, którzy mogą tworzyć oceny i zarządzać nimi.
Szablon pytań ogólnych może być używany we wszystkich innych przypadkach, takich jak ocena współpracowników lub przełożonych wyższego stopnia. Ten szablon również jest obowiązkowy w przypadku oceny 360 stopni.
Kliknij symbol trzech kropek obok szablonu, aby go skopiować, usunąć lub edytować jego nazwę. Zawartość szablonów można edytować tylko wtedy, gdy nie są one używane.
Rodzaje pytań do oceny pracowników
Każdy szablon można wypełnić nieograniczoną ilością pytań. System oferuje cztery rodzaje pytań: tekstowe, rankingowe, pytania typu TAK/NIE i pytania kompetencyjne. Każdy z tych typów ma specyficzną charakterystykę i cel.
Pytania tekstowe warto stosować w przypadku pytań otwartych, gdy oczekujemy szczegółowej odpowiedzi.
Pytania rankingowe przydają się, gdy odpowiedzi można przedstawić za pomocą skali. Pytania te określają ilościowo opinie lub wyniki – należy wprowadzić pytanie i podać opcje, które reprezentują różne poziomy punktów. Ocena zaczyna się od najniższej opcji (1 punkt) na górze listy i kończy na najwyższej na dole.
Domyślnie platforma oczekuje 5 opcji odpowiedzi, ale można je zmniejszyć do 3, klikając przycisk X obok etykiety. Możesz także zwiększyć liczbę opcji do 7, używając przycisku "+ Dodaj punkt".
Każdy punkt może mieć opis z wyjaśnieniem lub znacznikami, aby pomóc oceniającym w jasnym zrozumieniu oceny.
Jeśli potrzebujesz komentarzy do odpowiedzi, włącz odpowiednią sekcję. W razie potrzeby możesz oznaczyć komentarze jako wymagane i nie będzie można kontynuować procesu bez dodania szczegółów do odpowiedzi.
Pytania typu TAK/NIE będą idealnie pasować do krótkich, bezpośrednich pytań lub stwierdzeń, z którymi pracownicy mogą się zgodzić lub nie.
Pytania kompetencyjne są podobne do pytań oceniających, ponieważ również zawierają pytanie lub stwierdzenie do oceny i opcje przedstawione w formie skali (od najniższej do najwyższej). Jedyną różnicą jest to, że te pytania odnoszą się do kompetencji, które należy wybrać z listy. Zajrzyj do artykułu „Tworzenie kompetencji”, aby dowiedzieć się, jak dodawać kompetencje.
💡Pamiętaj, że określone kompetencje mogą być stosowane do wybranych pracowników, zamiast do wszystkich. Jeśli podczas korzystania z szablonu kompetencyjnego do oceny pracownika, dana kompetencja nie będzie dotyczyła tego pracownika, platforma pominie to pytanie. Przed rozpoczęciem ocen upewnij się, że wymagane kompetencje są stosowane do odpowiednich pracowników.
Podobnie jak w przypadku pytań oceniających, w pytaniach kompetencyjnych również można dostosować liczbę punktów w skali, włączyć komentarze i uczynić je obowiązkowymi.
Jak dodać nowy szablon pytania
Możesz utworzyć tyle szablonów do różnych celów, ile potrzebujesz. Aby dodać nowy szablon, wykonaj następujące kroki:
Przejdź do sekcji "Efektywność" > "Cykle ocen" i wybierz "Zarządzaj szablonami".
Kliknij "+Nowy szablon pytania".
Wprowadź nazwę szablonu.
Wybierz typ szablonu, który będzie Ci potrzebny.
Kliknij "+Dodaj pytanie" i wybierz typ, który chcesz dodać.
Zadaj pytanie i jeżeli to konieczne – dodaj opcje odpowiedzi.
Jeśli chcesz, oznacz pytanie jako wymagane, uniemożliwiając kontynuowanie bez udzielenia odpowiedzi.
W tekście pytania możesz dodać zmienną imienia lub zmienną nazwiska, które zostaną zastąpione danymi osobowymi ocenianego pracownika. To pozwoli nadać pytaniu bardziej spersonalizowany ton.
9. Zapisz pytanie, gdy będzie gotowe.
10. Powtórz kroki 5-9, aby dodać tyle pytań, ile potrzebujesz.
11. Zapisz szablon, gdy wszystko będzie gotowe.
ℹ️ Możesz edytować każde pytanie w szablonie, klikając symbol trzech kropek obok niego. Pamiętaj jednak, że zawartość szablonów można edytować tylko wtedy, gdy nie są one używane.