Przed przeprowadzeniem cyklu oceny należy przygotować szablony z pytaniami. Do korzystania z szablonów wymagane są odpowiednie uprawnienia.
Dostęp do szablonów pytań
Dostęp do szablonów pytań
Aby uzyskać dostęp do szablonów pytań, przejdź do sekcji "Efektywność" > "Cykle ocen" i wybierz "Szablony pytań". Tutaj możesz tworzyć szablony na różne okazje i łatwo nimi zarządzać.
W kolumnie „Używany w cyklach” możesz zobaczyć, w ilu cyklach oceny używany jest dany szablon. Kliknięcie tej liczby otworzy listę wszystkich cyklów oceny, w których stosowany jest wybrany szablon. To pomaga szybko sprawdzić, czy szablon jest aktywnie używany, zanim go edytujesz lub wprowadzisz zmiany.
Szablony pytań
Szablony pytań
Platforma posiada trzy rodzaje szablonów, które można łączyć w cyklu oceny:
Szablon samooceny i oceny od przełożonego jest używany, gdy te same pytania mają być zadane zarówno pracownikowi (samoocena), jak i menedżerowi. To domyślna opcja, jeśli formularze samooceny i oceny menedżerskiej są identyczne.
Szablon pytań do samego siebie jest używany do pytań, na które odpowiada wyłącznie pracownik w formularzu samooceny. Te pytania nie są pokazywane menedżerowi. Jest to przydatne, gdy chcesz, aby pracownik podzielił się dodatkowymi refleksjami, których menedżer nie ocenia.
Szablon pytań dla przełożonego jest używany do pytań, na które odpowiada wyłącznie menedżer. Te pytania nie są widoczne w samoocenie pracownika. To przydatne, gdy potrzebne są elementy oceny tylko od menedżera (np. potencjał, gotowość do awansu, kontekst zespołu).
Szablon prywatnej oceny przełożonego jest opcjonalny i służy do zadawania przełożonemu dodatkowych, poufnych pytań. Dostęp do tej sekcji podczas cyklu oceny mają tylko przełożeni oraz użytkownicy, którzy mogą tworzyć oceny i zarządzać nimi.
Szablon pytań ogólnych może być używany we wszystkich innych przypadkach, takich jak ocena współpracowników lub przełożonych wyższego stopnia. Ten szablon również jest obowiązkowy w przypadku oceny 360 stopni.
Rodzaje pytań do oceny pracowników
Rodzaje pytań do oceny pracowników
Każdy szablon można wypełnić nieograniczoną ilością pytań. System oferuje cztery rodzaje pytań: tekstowe, rankingowe, pytania typu TAK/NIE i pytania kompetencyjne. Każdy z tych typów ma specyficzną charakterystykę i cel.
Pytania tekstowe warto stosować w przypadku pytań otwartych, gdy oczekujemy szczegółowej odpowiedzi.
Pytania rankingowe przydają się, gdy odpowiedzi można przedstawić za pomocą skali. Pytania te określają ilościowo opinie lub wyniki – należy wprowadzić pytanie i podać opcje, które reprezentują różne poziomy punktów. Ocena zaczyna się od najniższej opcji (1 punkt) na górze listy i kończy na najwyższej na dole.
Domyślnie platforma oczekuje 5 opcji odpowiedzi, ale można je zmniejszyć do 3, klikając przycisk X obok etykiety. Możesz także zwiększyć liczbę opcji do 7, używając przycisku "+ Dodaj punkt".
Każdy punkt może mieć opis z wyjaśnieniem lub znacznikami, aby pomóc oceniającym w jasnym zrozumieniu oceny.
Jeśli potrzebujesz komentarzy do odpowiedzi, włącz odpowiednią sekcję. W razie potrzeby możesz oznaczyć komentarze jako wymagane i nie będzie można kontynuować procesu bez dodania szczegółów do odpowiedzi.
Pytania typu TAK/NIE będą idealnie pasować do krótkich, bezpośrednich pytań lub stwierdzeń, z którymi pracownicy mogą się zgodzić lub nie.
Pytania kompetencyjne są podobne do pytań oceniających, ponieważ również zawierają pytanie lub stwierdzenie do oceny i opcje przedstawione w formie skali (od najniższej do najwyższej). Jedyną różnicą jest to, że te pytania odnoszą się do kompetencji, które należy wybrać z listy. Zajrzyj do artykułu „Tworzenie kompetencji”, aby dowiedzieć się, jak dodawać kompetencje.
💡Pamiętaj, że określone kompetencje mogą być stosowane do wybranych pracowników, zamiast do wszystkich. Jeśli podczas korzystania z szablonu kompetencyjnego do oceny pracownika, dana kompetencja nie będzie dotyczyła tego pracownika, platforma pominie to pytanie. Przed rozpoczęciem ocen upewnij się, że wymagane kompetencje są stosowane do odpowiednich pracowników.
Podobnie jak w przypadku pytań oceniających, w pytaniach kompetencyjnych również można dostosować liczbę punktów w skali, włączyć komentarze i uczynić je obowiązkowymi.
Dodatkowo możesz włączyć opcję "Nie można ocenić". Została ona zaprojektowana z myślą o osobach oceniających, które nie mają wystarczających informacji, aby sprawiedliwie ocenić daną kompetencję i nie mogą wybrać żadnej odpowiedzi z dostępnej skali. Przykładowo, gdy recenzent prowadził ograniczoną współpracę z pracownikiem w zakresie danej kompetencji.
💡Odpowiedzi oznaczone jako "Nie można ocenić" są traktowane jako brak odpowiedzi i nie są uwzględniane w ogólnej ocenie, co pozwala zachować przejrzystość i wiarygodność danych.
Jak dodać nowy szablon pytania
Jak dodać nowy szablon pytania
Możesz utworzyć tyle szablonów do różnych celów, ile potrzebujesz. Aby dodać nowy szablon, wykonaj następujące kroki:
Przejdź do sekcji "Efektywność" > "Cykle ocen" i wybierz "Zarządzaj szablonami".
Kliknij "+Nowy szablon pytania".
Wprowadź nazwę szablonu.
Wybierz typ szablonu, który będzie Ci potrzebny.
Kliknij "+Dodaj pytanie" i wybierz typ, który chcesz dodać.
Zadaj pytanie i jeżeli to konieczne – dodaj opcje odpowiedzi.
Jeśli chcesz, oznacz pytanie jako wymagane, uniemożliwiając kontynuowanie bez udzielenia odpowiedzi.
W treści pytania możesz używać podstawowego formatowania (pogrubienie, kursywa, podkreślenie, punktorów, linków), a także zmiennych imienia lub pełnego imienia, które zostaną automatycznie zastąpione danymi ocenianego pracownika. To sprawia, że pytania są bardziej przejrzyste i spersonalizowane.
Zapisz pytanie, gdy będzie gotowe.
Powtórz kroki 5-9, aby dodać tyle pytań, ile potrzebujesz.
Zapisz szablon, gdy wszystko będzie gotowe.
ℹ️ Możesz edytować każde pytanie w szablonie, klikając symbol trzech kropek obok niego.
Edytowanie szablonów
Edytowanie szablonów
Kliknij symbol trzech kropek obok szablonu, aby go skopiować, usunąć lub edytować jego nazwę. Zawartość szablonów można edytować tylko wtedy, gdy nie są one używane.
Dostępne działania zależą od tego, czy szablon jest już używany w cyklach oceny.
Jeśli szablon nie jest używany w żadnym cyklu oceny, możesz edytować wszystkie jego części:
dodawać, usuwać lub zmieniać kolejność pytań
zmieniać typy pytań
zmieniać ustawienia skali, w tym dodawać lub usuwać etykiety
Jeśli szablon jest już używany w jednym lub kilku cyklach oceny, niektóre pola są zablokowane, aby zachować spójność istniejących ocen. W takich przypadkach możesz edytować:
nazwę szablonu
kolejność pytań
tytuł i opis pytania
ustawienia komentarzy (włączone/wyłączone)
nazwy i opisy etykiet na skalach
Nie możesz:
dodawać ani usuwać pytań w szablonie już używanym w cyklach oceny
zmieniać typu pytania
dodawać ani usuwać etykiet ze skali